本人于21年购买了前程无忧班约8000元，2022年9月通过考试，说三个月内会发放证书，证书一直不发，至今所谓班主任一直诱导交钱兼职，对本人提出证书的发放问题，一直回避，后来就直接不回复本人信息，在此我进行投诉，并要求北京高教云机构要么发证书要么退款，并在以后对此机构进行严厉整顿。

前期存在虚假宣传，交费前定下“一周无理由退款，退款须在一周内完成”的契约，本人在契约时间内申请退款，两周后依旧不退款。期间共有6名机构工作人员与我沟通，用拖延、耍赖、扣费、追加条款等方式不与退款。

我在网上认识了一个老师 是北京高教云的 在她的诱惑下报名了心理咨询师证的培训 交了3680 还有分期付款 一天后发现对方根本就不是正规的 而且证书含量很低 根本就不能从业之类的 于是想退款退课 但是对方不给我退 一直拖着 我要退是我的自由 而且理由很充分 凭什么要pua我 一直不给我退 已经骗了很多人了 而且也不回我信息打电话一直不接 作为一名学生 如果都不能为自己维权的话 那么以后的社会还怎么维持安定 所以我一定要斗争到底

本人购买时承诺（微信证据）考试不通过退还85%.考试后再沟通，售后一阵忽悠，增加条件需要考试4次，后再退费（又需要增加交补考费）。现在就是按他们的说法考试4次，他们也各种理由不退费。而且一直推销不需要考试，花钱就可以拿证。“夸大宣传，欺骗消费者”证书也只是“培训合格证”，还承诺推荐就业（都是夸大宣传、消费欺诈），心理学是非常专业的一本科学，不应该没有一定知识就随意上岗，存在着很大的社会弊端，希望有关部门能即使查处。他们的宣传（微信、网络上还有大量广告，需要相关部门严查取缔，免得更多人受害）让很多希望赚钱的人受骗上当，为了不增加更多受害者，希望有关部门对还机构做出相应的处罚。这种机构就是再钻法律空子，需要相关部门处罚。

本人购买时承诺（微信证据）考试不通过退还85%.考试后再沟通，售后一阵忽悠，增加条件需要考试4次，后再退费（又需要增加交补考费）。而且一直推销不需要考试，花钱就可以拿证。“夸大宣传，欺骗消费者”证书也只是“培训合格证”，还承诺推荐就业，心理学是非常专业的一本科学，不应该没有一定知识就随意上岗，存在着很大的社会弊端，希望有关部门能即使查处。他们的宣传（网络上还有大量广告，需要相关部门严查取缔，免得更多人受害）让很多希望赚钱的人受骗上当，为了不增加更多受害者，希望有关部门对还机构做出相应的处罚。

本人再购买课程时，承诺考试不过退费85%。等考试结束后，跟售后沟通，对方又是一通忽悠，让我继续交费考试，考过4次才给退费85%，最近感觉不对，他们时常宣传只要花钱就有各种证书，再次要求退款时，他们不承认原先承诺（微信证据）。一直推销各种课程，花钱买证书。本人觉得心理咨询是严谨的学科，不应该被弄得如此乌烟瘴气。“北京高教云科技技术有限公司”借助大家想多赚钱的心理，“夸大宣传，欺诈消费者”要求有关部门严惩，不要再增加受害者，使得造成社会不稳定。宣传中只要有证（颁发的也只是“培训合格证 ”），就可以兼职，这种没有一定专业能力上岗，本身就是危机，望有关部门严惩，以防造成跟恶劣的社会问题。

这个培训机构是心理咨询师的一个机构，由于本人爱好这个，当时他们给我讲的是好就业，搞副业之内的，结果就发现并不是这么回事，你学完这个课程之后会继续喊你掏钱学习另外的课程又掏钱是一个无底洞。然后报名一共话费了8348元，期间一共上了四节课，其余时间都不曾使用过他们的软件上过他们的课，后面由于自己对于这个课程讲解的不是我理想的心理教育那样，所以我就想着把这个款退了，结果教务的说，要扣（退费的话我看您报名三个月 如果就不想学习了 是扣除15%注册费+10%违约金+三个月课时费的，总共扣除37.5%，退您5217.5元），这个是原话。说要扣这些费用，首先第一个是在我报名期间给我报名的老师从未想我透露或者什么合同给我讲或者看会有这些条款，第二个就是在这个三个月期间前两个月一点都没学习过，就快七月了学了四节课，一节课是两个小时。这种收费不是按课程收费的嘛，咨询教务的时候他自己也解释不大清楚，到现在来退费的时候这么多条款一下就出来了。这个算是欺骗消费者嘛，我们在消费这方面的法律懂得很少，就希望麻烦通过消费保的这个平台来帮我讨回这笔款。

我去年找高教云公司报名考的心理咨询证，报名费3000，加上考试费300，其中3000块是通过咖啡金融平台办理的消费分期，每个月还500块，分6期还。期间学习培训也只是看看网课，和一些模拟题。考试的时候还是在线上自行考的，等证书下来，发现这个证书在人社部官网查不到，专项职业技能官网也查不到，发现这个证书是假的，找北京高教云公司客服理论也不理踩我，我只能通过投诉报警寻求帮助。

本人于2022年4月8日晚上被高教云工作人员虚假宣传诱导，购买了基础班，工作人员说考试后颁布的证书是具有专业能力水平认证的，但是后期经过查证，国家已经取消了相关心理咨询证书的考试，其所谓官网证书是中国心理学会颁发的，实际只是培训合格证书，发证机构是社会团体不是国家事业机构，天眼查了该公司的经营许可范围只有教育咨询，按规定应该无资质办理培训班，但实际培训操作中有课程表，有班主任，有讨论组，有培训班型的选择，实质上就是一个培训机构。机构颁发的证书也被中国心理协会点名，在此期间机构工作人员经常发一些诱导性极强的一些关于证书的广告，诱导我进行进一步消费，本人于2022年4月8日申请退款，但是工作人员告知我，只有参加考试四次没过，才能进行退款，并只能退75%。这一条例在一开始并未告知我，也没有告诉我退费时要扣除有注册费、违约金、课时费等一系列的费用，后来相关售后人员电话告知我，可以进行协商，但是要扣除注册费，违约金，课时费等一系列的费用，并称他们有权拒绝我的申诉且在电话中试图诱导我讲述一些有利于机构的话语。在此我进行投诉，并要求北京高教云机构同意退款，并在以后不要再进行诱导性消费。

2020年报考了心理咨询师证和婚姻情感咨询师证包实习，结果在我2021年六月考到咨询师证后，高教云的工作人向我推荐一万多的课程，说我不参加见习不能去实习(但是当时报名的时候完全没有说过这回事)。 但是在考过咨询师证之前也就是在2021年3月助教向我推荐了催眠师课程，于2021年4月1号在网上报考北京高教云催眠师课程，当时说免考四个月出证，但是等了四个月走四个月，一直没给我寄过来，每次都说要登记。 2022-3-9我再去催问我的证什么时候寄过来，他们又换了老师，说需要交460的文本费。婚姻情感师证也是一拖再拖，等了两年都没发给我，现在说登记还有收20打印费。现在我觉得他们明显存在隐藏收费，我不给那480元证不给出，我想退钱，他们不给退，没有合同，但是有交易图。