我2023年10月13日咳嗽住院，理赔资料11月7日快递到青岛市市北区龙城路39号二十二世纪大厦8楼华夏保险理赔部，至今补给解决，也不给说理由。多次打电话就说等。多次打瑞众保险公司(华夏保险)投诉维权热线05********55光说叫主管人员回电话都快3星期没动静。本人实名举报，建议有关部门调查这家保险公司，买保险怎么都好说，出险问题万般不理不睬，3.26日理赔部门人员给我打电话，说我投诉的部门过多，升级处理，以前可以通融解决，升级后就的走程序，第一退保，交的保费扣除理赔的，第二可以理赔，但是需要签什么防诈骗协议。我说我不做亏心事不怕鬼敲门，选择第二个，签字理赔吧，然后又说给客服部沟通后才可以。过啦没俩天客服部打电话说理赔部门怎么说的，我说没给你们说吗？他说没有，至今快俩月啦，没给回复，到底怎么解决，我正常理赔还得签协助，我退保，还不给我退全部，就这样耗着我。 以上阐述都有电话录音为证据。 请求青岛各位领导对瑞众(华夏)人寿保险公司认真调查处理。

本人罗哲江，湖南藉，石家庄工作，2016年12月12日，在做保险的朋友不实言论的鼓动和自己完全不懂保险知识的情况下，相继给自己和两个女儿买了三份华夏健康人生重大疾病保险，至今已累计缴保费16****74元，当时她承诺，因这个险种有豁免，20年的缴费期只要交个三五年，她帮找个医疗机构就能办到（当时本人背着她有录音，旧手机还在，另外，此人现在也能找到，在人保上班），因此深信不疑。交到第五年时，我谈及此事，其一直拖延拖延没有下文。 考虑到其常说的保险公司不会破产，花钱买个平安与保障也是好事。没成想上月11月9号下午5点钟左右，华夏保险公众号发来一条其保险业务转让给瑞众人寿的公告，并给出投保人6天的征求意见，我当晚拔打其95300全国统一电话，诉说本人担忧与退保的想法，接线员说稍晚会有工作人员会联系我，一直等到13号下午14：29分，本人又拔打一次，还是这种说法。14号上午11：43分，本人再次拔打，其间五天内没有一个员工主动联系我，只好选择在河北省保险行业协会平台上实名投诉，以保留有其规定的15号24点前异议有效的文字凭证。 这五天内本人才正式细心地研读保单及合同条款，学习保险法，保险公司保险业务转让管理暂行办法（2011年）等，14号下午2点有位自称是河北名阳石家庄的女士打来电话，说公司要她回话的，劝说别退保瑞众有实力，权益不变之类的话，交流后我方知我的这份保单负责人已经转手三次了：朋友→名阳（保险中介）业务员谷清果（已离职）→杜超男（保险中介经理）→华夏人寿，，现在又要转让给瑞众保险，本人确难以接受。 本人不信任的原因主要是下面几点①华夏人寿事实上已破产，其违约在先，有权要求其偿还债务②保单转手太多，影响以后维权③业务员故意隐瞒信息，两年前就已由银保监局接管，没如实告之④团队服务态度差，效率低，一年只发一条催缴费短信外再无片语，入瑞众后换汤不换药⑤瑞众刚成立，未来仍有转让风险。 投诉后，有华夏业务打来电话，说反映给领导公司研究，一个月无后文，12月12本人再次在平台投诉，仍无人回话，只好今天致电协会，答复是只能催其处理，没有执行权，推荐了咱们这个平台及12378（一直打不通），希望能得到你们的帮助，帮本人全额退还保费，谢谢。

我是 2018 年承保的华夏意外险，2023 年 3 月份正常续保，我现在想要下载 2023 年的意外险保单进行打印， 但是现在下载的却是 2022 年的保单，无论是线上客服还是电话客服，都说解决不了，还说服务部门周末都休息，无法提供服务。目前已经过去 24 小时，没有任何官方回复，导致孩子无法参加学校活动。实在无法理解服务行业无法提供服务的行为。我只想要个当年的保单进行打印，一点小事没想到会这么麻烦。

业务员为了自己的任务，让我保险替其完成任务，我在不知道保险条款和保险保障范围疾病的情况下，由业务员个人替我代缴了保费，替我在保险合同上签字，并在事后给我进行了退费返点以及礼物赠送。我现在投诉华夏保险公司操作违规违法，保险合同不生效。应对我进行全额退保。

我于2010年7月在光大银行大兴支行购买了华夏富贵竹年金保险 于21年3月确诊结肠癌 该年7月向保险公司申请了退保 12月份提供了书面申请 以及一系列确诊单据 至今一直未退保 不仅未退 还在2022年继续扣除了保费

本人王风华，于2020年10月开始从网上购买华夏保险的长青藤重疾险。这以后先后换了好几个业务经理，也陆续购买了短险，年金险，共4份。所有保险都是月缴，2022年8月，又有业务员给我打电话，说是我所有的保费，从月缴改成年缴，垒记加起来13000.可交10000.这是老客户福利。因为疫情没有💰，就凑了5000块，2022年8月2号，给扣款，我发现钱给我转到了弘康保险，我开始连系业务员，失联。打客服，说公司没有月缴改年缴的业务。又打了好几次客服，都说不知道，不知道有弘康保险，心里害怕极了，被骗了，打合同上的投诉电话，都是空号。更是害怕。2022年11月19号，又打了德州的12345市民服务热线，一周后，问题到了华夏总部，说业务员辞职了，客户也是新招的实习生。真是不理解。泄露客户信息给弘康，出了问题，就辞职了。客服一个不知道，三个都是实习生。钱给转走了，问都不行，总部的业务员回复更是牛，退保可以，现金价值，打官司，你不可能赢，华夏公司财大气粗，又有律师团队，你不可能赢。又打原场说，退保，可以，期实那💰国家挣了。过年给你点礼物，减少点损失。失望，伤心的退保了，损失惨重，更可气的是，你退完保就没人理了，还礼物。真是没有诚信。

当时微信朋友圈看见一位水滴筹的患者在筹款，就点进去参与捐款，捐款后就有华夏人寿保险的经理一直打电话诱导我买一份保险，当时也没说要买多久，就说几百块钱买个保障，买个安心， 洗脑后问我要各种身份信息，银行卡号，然后就直接从我卡上把钱扣走了，后面快递一份合同给我，我才了解到是要交15年的，每个月要几百块，我现在就是负担不起那么多的保费，我要求犹豫期退保，但是一直推脱不给我办理

本人于2021年8月5日前经本村人员胡华推销保险，口述购买小孩教育保险，本着相信多的成分按照期要求购买保险，共计5300多元，购买后由于当时没有合同电子合同没仔细看，期间一直没有收到书面的合同，知道2021年9月9日才看到合同，才发现买的保险是完全违背我的购买的意愿，联系业务员胡华没有给任何答复，又于2021年9月9日晚拨打华夏保险热线进行投诉，然而快半年的时间都一直没有得到回复，华夏保险没有任何人联系我要怎么处理，也没有接到一个回访电话，直到222年2月7日再次投诉才有望城分公司业务员谭瞄联系我，又以正月不合适处理为由拖到2月10见面了解情况，后在3月18日微信联系我要我去望城公司，对于能不能处理，怎么处理都一字不提，这样一直拖着，耗着，一直到今天又几次拨打服务热线都没有回复， 我要投诉华夏保险这样对于业务员诱导购买保险的方式 投诉华夏保险对于热线投诉不予处理不予回复你的方式，投诉对待合同购买后一个多月都收不到书面合同，请315的的领导能为我做主，谢谢！

犹豫期内拖着不给退保 联系客户经理也是说退不了 那我这个犹豫期有什么用

我爸妈在郊区周潭镇银行去存款，然后中国农业银行柜台人员打电话叫铜陵市区华夏人寿保险的人过来，然后业务员告诉我爸妈这是存款，利息高，让我父母去存款，我父母就去存款了，然后我爸妈今年去存款，被银行人告知要多交3万元，我父母本意想，我存款就存款，想存多少就存多少，一查，才发现被告知购买了保险！我爸妈很烦，很担心，怎么就好好存款变成保险，我父母一直相信银行，没有想到银行做这样的事情，我问他们买了什么，她们连华夏人寿保险这个都不知情，我真的是佛了，中国农业银行以及华夏误导农民大字不认识多少的情况下，(我爸二年级毕业，我妈没上过学）不知情的情况下，向我父母推销保险，说这是存款，鱼目混珠！