无法提供当年的意外险保单
恭喜发财
已完结我是 2018 年承保的华夏意外险，2023 年 3 月份正常续保，我现在想要下载 2023 年的意外险保单进行打印， 但是现在下载的却是 2022 年的保单，无论是线上客服还是电话客服，都说解决不了，还说服务部门周末都休息，无法提供服务。目前已经过去 24 小时，没有任何官方回复，导致孩子无法参加学校活动。实在无法理解服务行业无法提供服务的行为。我只想要个当年的保单进行打印，一点小事没想到会这么麻烦。
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