因华夏客服对业务的不专业，导致本人在12月2日在致电要求取消为母亲罗凤英买的医保通保险时根据客服电话和短信引导的方式删了自己的医保通，（客服没提醒有隐藏选项，操作步骤中也未提及）并且于12月5日发现后要求续上，但告之不能，与是投诉，但至今未有人与我联系并处理这个事情。不管不问，打电话给人工，就说向上面反应，现在8天了，没回复！

华夏业务员欺骗我退保把意外险变成分红险，本来我有一份意外险和一份分红险并交费一年多了，业务员欺骗诱导我退保购买我已经购买过的分红险，联系公司3个月未得到回复。

2019年接到一个华夏保险的销售电话，当时也没具体听，说300块钱一年就扣费了。这几天才突然想起来这个事情，因为扣款之后，本人没有收到任何保单和回执，不明白这个保单是怎么生效的。打了客服之后，一个工号8239的工作人员告知我，意外险没有犹豫期，也不用签收保单和回执就能生效，所以拒绝退款给我。请问还有法律吗，这种霸王无赖条款的依据在哪里？

我在华夏保险买了三份保险，按月缴费，已经交了很多年了，但是续保费一直没有提醒，因为最近比较忙，自己没有留意，华夏既没有短信提醒也没有电话提醒，导致保单失效了，打电话到华夏保险客服投诉无果，现在要求保单复效不计算等待期、不重新健康告知、不计算利息，客户经理态度不好，直接说做不到，作为消费者来说，我在别家保险公司买的保险只要扣费不成功马上就会有短信提醒，官方客服电话来电，而华夏保险就没有，什么提醒都没有导致我的三份保险都失效了，损失惨重

2017年9月29日在华夏保险公司上了华夏金管家年金保险，销售员以即将停售时间紧张为由，营造紧张心理，且引导我跳过查看销售合同环节，导致我在非常紧急的情况下，在保险合同上签字购买。期间询问销售人员是否可退保，答复可退保。 2020年5月11日起，我由于家中急用钱，多次致电华夏保险公司，希望可以退保返还本金，至今未能解决。华夏公司不作为、拖延，不尊重事实，不履行销售人员承诺内容，推诿回避。 希望有关部门帮忙协调处理

2018年5月份，华夏保险客服致电，为何没有续保，我明确告知本人不在续保。但是7月份华夏保险依然划走了本人储蓄卡上的资金。反馈华夏客户，一直推脱无人解决。

本人于2017年9月在华夏人寿保险公司买了两份保险，一份重疾险，一份理财险。在购买其两份保险时业务员并未告知中途退保的相关事宜，合同条款上的现金价值的这一名词并未解释清楚，误导消费者！购买时只夸大其收益误导我购买！现两份保险交费共计5万多元，如今若退保只能退回9千多元！

我协议都没拿到手，还没签字，就开始直接把钱扣了。让退都互相推诿。