本人于2021年9月8日在早道(大连教育科技有限公司)报名课程 ，但我没有激活我的课程(已上传未激活证明) ，因最开始报名的老师给我介绍的是教育分期 ，后经查询发现是海尔的消费贷款 ，对于征信都是有影响的.于是本人于2021年9月18日跟机构提出退款 ，但机构以超过7天为由拒绝退款 ，本人就机构偷换概念把消费贷款变成教育分期 ，以及在本人未激活课程的情况下 ，机构利用格式化条款侵害我的利益发生投诉 ，希望相关部门能够辅助处理

本人2021年3月15日在该机构报名的网络课程，因为我是大学生，该机构的老师给我推荐的教育分期，后面查询得知，实际是贷款，上征信的，当时报名的老师跟我说这个是教育分期，不上征信的，但是资料要填写好一点才能通过，所以填写的有工作有收入，后面有问题只要课程还没有上的部分是可以撤销的，但是我这边因个人原因没有了收入来源，但是查询之后发现，如果不上是有征信逾期的，因为我还是学生并没有应对贷款风险的能力，是因为开始那个老师说这个事教育分期，因为没有利息，所以是不上征信的，合同里面又说不可以条款，机构的虚假宣传我签订了合同，但是格式化条款合同，并没有针对大学生贷款可能承担的重大风险作出解释，前段的销售老师也没有作出适当的解释，反而隐瞒事实，导致目前没有收入来源，也没有能力偿还贷款，现要求机构撤销贷款。请监管部门辅助处理一下。

我在教育平台贷款购买了一套网课，但是我现在因其他原因不想上了，她说过了7天无理由退款日期了，不能退款，退款要支付一半的学费，这个课程一节课都没有上。

通过微信诱导我贷款教育贷款，贷款过后并不和我说明录播课要收费给我发了两节录播课，上课之后我觉得教学质量差要退课，微信推销给我说要我考虑一直拖不给我办理退贷，之后再说退课向我索要手续费，协议里也全是霸王条款

我与2020年9月18日购买了早道日语0-N1轻学课(精讲版)0921课程.在我购买之前该公司的售前销售人员频繁打电话向我推销课程,并保证售后课程的相应服务,在受销售人员多次蛊惑后,我打算购买该课程,但当时由于我资金压力较大,该销售人员当即诱导我开通京东白条支付,也就是诱导我贷款进行购买课程,其中京东平台赚取利息费用.且在售卖课程前,该销售人员未向我说明购买课程的具体协议,并且平台强制同意协定,未通过协定则无法购买课程,这其中我对于协议的具体内容是不知情的.后来由于我忙于学习,就忘记了购买过这个课程,导致我一次都没有去消费学习过,这期间也从未有早道的工作人员提醒我要去学习,甚至连短信通知都没有.我于近期想退掉这个课程,但是早道方才告知我课程只有7天之内才可以退(当时并未有说明).并且早道方解释说他们已经将课程全部添加到我的账号中,无法退课,但是这我也是不知情的,我认为这存在强买强卖行为.

今年出够买早道2元课程后有早道老师打电话推销课程11780元，我钱不够不买，他诱导我用度小满分期付款没有说明有手续费，当时没看到那天晚上说的怎么好我就买了，14号上课我听过两节课后不好要退钱商家说过七天不退钱，当时也没有了我说过上课协议的事，电话沟通过可以转其它语言不能退钱

电话骚扰，然后诱导消费，没钱的让你贷款，怎么怎么样的，然后消费之后，他们就一直让我开课，我不知道开课就不能退款了，之后才知道的，我想退款说开课了酒不能退款了，想退款，又拿一些霸王条款弯弯绕绕的，班主任一直换来换去，服务态度差，所谓的老师一两个月都不理你的，我要求退款，还拿我个人信誉威胁我，还说我关注他们就是想定课程， 跟之前说的也不符合，要求退款，全额退款，包括度小满金融的利息