早道网校售前电话骚扰并且诱导培训贷,售后仗着霸王条款推诿扯皮

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我与2020年9月18日购买了早道日语0-N1轻学课(精讲版)0921课程.在我购买之前该公司的售前销售人员频繁打电话向我推销课程,并保证售后课程的相应服务,在受销售人员多次蛊惑后,我打算购买该课程,但当时由于我资金压力较大,该销售人员当即诱导我开通京东白条支付,也就是诱导我贷款进行购买课程,其中京东平台赚取利息费用.且在售卖课程前,该销售人员未向我说明购买课程的具体协议,并且平台强制同意协定,未通过协定则无法购买课程,这其中我对于协议的具体内容是不知情的.后来由于我忙于学习,就忘记了购买过这个课程,导致我一次都没有去消费学习过,这期间也从未有早道的工作人员提醒我要去学习,甚至连短信通知都没有.我于近期想退掉这个课程,但是早道方才告知我课程只有7天之内才可以退(当时并未有说明).并且早道方解释说他们已经将课程全部添加到我的账号中,无法退课,但是这我也是不知情的,我认为这存在强买强卖行为.

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投诉信息
早道网校 早道网校客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1979.00元
投诉编号:
94801965
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