首先我不理解什么电那么贵，半个小时3块钱，全部都是不管多少钱只充20分钟左右。快充我也能理解我理解不了一点电都还没充上，这叫诈骗

我在今年3月购买50块钱的充值金额充电 但是今年9月云智充所有的充电桩都下线了 余额迟迟不退 长达两个月 要求尽快退款

6月份充值，到现在天天打电话要求客服退款4个月了，一直不退款，前几天80多也是我走这个平台才退给我，真是没有王法了，充值快，退款就拖着~能不给就不给，这是诈骗吗？还是觉得普通老百姓好欺负？

一直不退款，联系不上客服，没人回复，在此平台投诉后，显示已办结，至今没有退款，没有人联系我，诈骗不退款，不处理

该app点击客服按键，即立刻闪退，上次投诉申请退款，该企业选择退款，但一直未给予处理，未采取任何方式联系本人，态度极差，违反相关法律规定，本人不接受该软件任何道歉！

账户余额退款，投诉了几次。每次都说已解决，客服人员会联系我退款，但一直没退款。

2023.7.20充的值，大概9月初说系统升级没法用了，让直接在线按流程退款，当时就按要求申请了，但是至今未到账，联系系统也一直是自动回复催促退款，一直也联系不上人工客服

第三次投诉了，我不知道这个平台是不是真的像网上说的那么好。毕竟我都投诉两次了，事情也没给我解决，很难相信你们的办事效率。前两次投诉都显示处理成功，但云智充依然没有给我退款，依然再虚假退款，这不是欺诈行为吗？

APP里显示81.68元，已按要求申请退款，已经20天了，还不能退到支付款，打客服电话联系不上。

明明准备合同期到，还发充值优惠，申请退款3个月过去，毫无音讯，9月份打给客服说优先处理，现在过去一个月又没结果，诈骗app