本人在2025年5月注册了珍爱网后，期间多次有客服像我主动电话营销缴纳14800的专属红娘费可以找到心仪对象。后本人于2025年7月9日晚上八点缴纳了14800的专属红娘费用。7月10日红娘给我推荐了一个双方条件完全不合适的女生给我见面相亲，并没有给我推荐之前说好的见面人员。感觉是为了完成任务故意促成见面完成业绩。属于有欺诈嫌疑。现在要求3日内全额退款14800元于本人汇款账户，谢谢消协！

自从被佛山顺德珍爱网信息技师有限公司，李秋颖威胁强行我给了她17280元之后，、 开始精神上受到很大损失，长期已经没心工作，没心 吃饭，每晚睡不着，每次想到这件事就立刻沮丧，没办法 释怀，而且李秋颖强行我给钱之后，没有如实把说想认识 我的两个女孩介绍给我，说好的一天人工介绍3个，结果 3天都没有一个，甚至半个月没有一个，说过跟珍爱app 上的女孩不一样，结果每次的都是一样，严重货不对版 对我精神上很大损失，我要求全额退款！希望有关部门帮我处理一下！

本人 2025年3月5日 在杭州珍爱网线下直营店（上城区高德置地广场A3幢2905）委托 婚介服务 共计花费18000元，该婚介所诱导消费，通过网上小红书的信息发现珍爱网，电话上说的是他们的客户有多么优质，都是经过他们认定的，质量可以保证，然后诱导我去线下店体验，到店之后一位中年女士（红娘）给我一顿灌脑输出，承诺客户都是他们层层把关，会按照我的情况进行客户推荐，诱导我进行消费。但是第一次约见的男士。两个人经过互相了解，发现客户并非他们所说的那么优质，年龄也较大，长相一般、身材普通，和他们说的完全不一样，简直是天差地别，导致我有想退费的想法。于是第一次见面第一个男士之后我就要求服务暂停。珍爱网人员第一次把我拉黑。后来怕我闹事拉群说给我处理。到最后到七月份也没给我一个结果。介绍的不符合标准，并要求退费，对方不退。没有享受到会员的服务，欺*消费者权益，欺诈行为

与之前2021.6.11购买的服务，并进行投诉无果，对方声称人员变动，但是并没有后续人员的跟进，那就是存在欺诈行为，而且当时购买的是永久有效的服务，不存在服务期到期之说，到期只是不推送不推荐相亲服务，其他情感问题服务都是永久免费存在的

我于2024年8月2号 在深圳市珍爱网信息技术有限公司缴纳了18800元的服务费，并签订了合同。出现的问题是：1.服务期间更换了三个红娘（承若的是一对一）。2.期间因为甲方红娘不负责任，经常不回电话信息联系不上，甚至没有资源而暂停服务两次。3.本人于2025年6月4号上午9点30向珍爱网公司电话投诉，总共分三次投诉至今没有解决问题。侵害了我本人（郭静）的权益。我的诉求是把余下没有完成的服务费按比例退还给我金额9400元（大写：玖千肆百元）

我在2025.3.20在线下注册了会员签订了一份合同，介绍相亲对象服务。一个月后他们还是做不到给我介绍对象，我要求退款6048元服务费他们不配合，按照他们的说法一直在帮我找，是没有找到愿意和我相亲对象。这两个月我一直在催他们退款就是不愿意耍赖，请上级领导帮我处理这事情拜托了。

1、诱导消费，当初是一个主任接待，说自己权限大，亲自接待，一定能提供优秀的相亲对象，还用手机展示了别人的相亲案例：一个外地男生在失恋的情况下，在她们的帮助下，找到了一位长沙本地的优秀女孩，女孩子各方面都比男生优秀。看图片，我信了。准备看价格，一开始报价18000多，讲价降到差不多11000元三个月服务，便交了钱。 2、一开始小程序珍爱优恋空间每天会推荐3-5位女生，到后面每天只推荐1位，且质量越来越差，不是年龄太大或太小，就是长相看不得，完全和我的需求不合，有截图为证。既然小程序是服务的一部分，那么小程序除了问题，那一部分的费用就该退还。 3、我认为一周安排2位女孩子见面时比较合适的，一开始珍爱也做得比较好，到后面每周就只安排一位女生来了，而且质量越来越差，最后见的一位女生成了让我决心要求停止服务的最后一根稻草。当时我就说要退款，红娘说要等等，后来又说主任生病退款事宜要推迟。电话投诉至珍爱网，那边承诺可以重新再给我3个月服务，并且让一位非常优秀的红娘为我服务，我觉得态度诚恳，便接受了，但半个月过去了，总要我催，且一位女生都没安排见面，我很生气，决定不再相信，坚定选择退款。公司答应退1个月的费用，我坚持要退2个月，因为如果按见面的女生人数算，一周见2个，差不多就是一个月的量。 4、其中有1位女生因为自己的原因，在取得联系到见面花了将近20天，这期间没有安排其他女生见面，白白浪费了大量时间，我不同意将这个浪费的时间算在服务期内。 5、我问过见面的一个女生交了多少钱，她也是珍爱门店线下VIP，她告诉我就花了几千块，而且服务期是半年，我当时惊呆了，感觉自己被*了。后来红娘解释说是服务质量有差异，我只能哈哈了，也没见我的服务质量有多高啊，更何况是越来越差。 6、有时候周末安排的女生因为临时有事，安排不了见面，那一周便白白浪费掉了。我一再强调要有备选方案，遇到临时有事的情况，应该从备选库里安排可以见面的人，但红娘从来没有做到过，就这样，我的失望越攒越多。 7、与珍爱客户、红娘的通话有不少都有录音，如果需要，可以整理出来。

本人2024年12月28号在珍爱网石家庄门店入会员 办理的五个月服务 从2月10号开始就没人联系 提供服务 三月初他们机构的红娘老师联系上我 我就明确表明没有实体门店了 我要退费经过反复一个多月的沟通答应给我退两个月的费用 说最多45天就能退费 5月7号提交的退款单 到6月21号 我联系珍爱网 他们机构的人说还在审核 各种理由推迟 不给退钱 经过各种沟通 说最晚7月4号 一定能退款 到了4号联系他们 又说还得到19号 反复拖着 不给退款

2025年2月14去了南京珠江路那边的珍爱网，可能太晚被忽悠交了钱，一共是三个月，说是中间节假日休息时间和男生接触阶段都不算在内~中间见了几个，和一个聊了一个多月突然失联，后期联系红娘先停止介绍~现在联系对方联系不上。我想退费

我于6月3日，通过珍爱网平台注册个人信息。6月4日珍爱网工作人员刘淑美电话和微信联系我，让我支付了人工红娘的半年服务费14800元。6月5日，在和我姐姐沟通中，得知她的朋友在其他城市注册的珍爱网，受到了杀猪式服务和婚托的欺*。6月5日当天就联系刘淑美和红娘罗燕华，在服务前要求停止服务和退费。罗燕华微信建群说让吴远征主管来跟进。我在群内多次要求停止服务，她们都一边口头应承，一边让罗艳华给我牵线，我多次不接受，只要求回复尽快的退款时间。多次要求后，吴远征说是15个工作日，从6月5日开始算。但事后我多次追问退款进度无果，反馈要投诉，吴远珍才告诉我，她不负责售后，又将我交还给刘淑美。刘淑又从头开始算，说最快7月2日退款，具体时间她也不清楚。我拨打了珍爱网的电话，要求尽快处理。来电话的人依然是让刘淑美联系我，而不是明确退款进度的事情。这种多次踢皮球，故意拖延不退款，情节非常恶劣和伤害消费者的信任度，家坐实了，珍爱网有问题。因为工作忙上班不便跟进，现特投诉到12315，要求尽快从严处理，不要再让这些不良品牌伤害欺*我们消费者，打击和影响我们的消费动力和信心。如果还不尽快退款，我会招集媒体他们公司去找人和曝光他们这种恶劣情况 要求6月27日以前给我退全款，否则延迟一天，追加补偿1000元