珍爱网服务未开始要求退款遭拖延
网友保保_tIgBFcPp
已完结
我于6月3日，通过珍爱网平台注册个人信息。6月4日珍爱网工作人员刘淑美电话和微信联系我，让我支付了人工红娘的半年服务费14800元。6月5日，在和我姐姐沟通中，得知她的朋友在其他城市注册的珍爱网，受到了杀猪式服务和婚托的欺*。6月5日当天就联系刘淑美和红娘罗燕华，在服务前要求停止服务和退费。罗燕华微信建群说让吴远征主管来跟进。我在群内多次要求停止服务，她们都一边口头应承，一边让罗艳华给我牵线，我多次不接受，只要求回复尽快的退款时间。多次要求后，吴远征说是15个工作日，从6月5日开始算。但事后我多次追问退款进度无果，反馈要投诉，吴远珍才告诉我，她不负责售后，又将我交还给刘淑美。刘淑又从头开始算，说最快7月2日退款，具体时间她也不清楚。我拨打了珍爱网的电话，要求尽快处理。来电话的人依然是让刘淑美联系我，而不是明确退款进度的事情。这种多次踢皮球，故意拖延不退款，情节非常恶劣和伤害消费者的信任度，家坐实了，珍爱网有问题。因为工作忙上班不便跟进，现特投诉到12315，要求尽快从严处理，不要再让这些不良品牌伤害欺*我们消费者，打击和影响我们的消费动力和信心。如果还不尽快退款，我会招集媒体他们公司去找人和曝光他们这种恶劣情况 要求6月27日以前给我退全款，否则延迟一天，追加补偿1000元
投诉进度
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用户申请完结
申请原因
珍爱网已经退款，谢谢
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