买了两个多月东西没有收到不要也不行，贝店不让退也不告诉我何时能正常，说他们也找不到我的东西，让我一直等着，每次都一样，实在没办法了

在贝店购买的威露士消毒水，结算页面为1L x 3瓶，实际发货数为****一瓶，商家回复”页面未更新，不负任何责任，拒绝补发”

(1) 2月15日，本人通过贝店APP 购买了5斤苹果，支付26.9元 (2) 2月19日，本人看见货物一直处于等待揽件，但并未发货状态。于是申请退款 (3) 2月20日，申请退款被拒绝，理由是生鲜不支持退款。于是联系客服，客服承诺商家会与我们沟通 (4) 2月24日16时， 商家并未与我们沟通,而是客服直接打电话过来，告知已经发货一小时，说一定要签收后才能申请售后 (5) 我的诉求是：1 在等待4天之后，未被揽件的货物，为什么不可以退款 2 为什么一定要等到水果发货后，客服才联系我们，并告知一定要签收 3 试问经过这么长时间放置的水果，为什么不可以退款

在贝店买了假货啄木鸟衣服还不退款也不赔偿甚至不搭理我了一直声称自己是真的可是连个标签都没有

在贝店购买的商品，漏的哪都是联系贝店在线客服，有沟通过给邮寄回去进行换货处理，在沟通后客服让申请仅退款。按照要求申请后。说是24小时给处理一直也没有处理意见，牛奶都鼓包漏气，只能扔了，客服8023让出具把商品扔了的证据！试问谁会扔东西会拍照拍视频。这不是欺负人么？后期收到短信说售后关闭！关闭就算了，无奈之下只能确认收货，居然不让你写真实评价，霸王条款。同样一个平台购买商品，别的可以评，只有这一个订单无法评价，客服问是不是最新版本。剥夺了消费者权益！无良商家。要求相关部门给予处理！

我因生活需要在贝店购买了7箱火龙果。收到货后发现水果烂了破损极其严重！我去找客服客服一拖再拖。又是休班又是叫我再次提供照片。我提供了照片之后贝店工作人员告诉我提供的火龙果不是他们家的 只愿意退我三箱的钱 我就想问如果不是他们的。哪还需要退三箱？这明显就是恶意不退款欺诈消费者！还有天理吗？

在贝店购买了水果，31号下单了，承诺5号必达，但是5号当天晚上一直都没发货，显示等待揽收。5号晚上联系贝店客服，客服说帮我重新发货，我说明了榴莲6号送人，5号才发货来不及，客服答应不会发货，还会退款给我，让我申请售后。5号晚上申请退款，结果6号贝店给我发货了，还拒绝了我的售后，并且关闭售后！

花12.9买了个40元红包套餐，买后才知道除了其中10元红包可用，剩下的只能每个月用5元（详情页也没有写清楚，恶意误导）。所以气愤退款，但因已用了那10元优惠券，只能退2.9。我就当认倒霉，花10块买了10元券好了。 结果！那个用券的商品南瓜，原价19.9，我用了自己花10元买的优惠券后，变成9.9元。收货后发现南瓜还是烂的！ 找客服，客服说只能退9.9，另外10元是用的优惠券？我说那10块优惠券也是我花10块钱买的！何况优惠券的定单钱也退了！我总共花了22.8，现在俩订单退我9.9+2.9，里外还骗我10块钱走？ 然后客服就开始不接我话了，反复说一些无关内容，感觉像机气人回复得“祝您每天好心情”之类的！

贝店下单后2-3天仍不发货，所以贝店商城上取消订单，贝店仍然把货发出来，且告知一定要签收，在网上百度了一下，好多消费者也是被这么告知的，先签收在退款，结果就显示已签收，后续也不退款，为避免遭受类似欺诈行为，虽没有签收货物。但最主要的就是货物发出来前，我就已经在网站上取消订单了，为什么贝店还执意发货，是不是强买强卖被？订单号：61180****03****281

账号有安全风险，在没有操作的情况下手机一直提示验证码，电话联系贝店客服要求注销账号，回复无法注销