贝店强买强卖，恶意发货

网友保保 2019-07-02

已完结

贝店下单后2-3天仍不发货，所以贝店商城上取消订单，贝店仍然把货发出来，且告知一定要签收，在网上百度了一下，好多消费者也是被这么告知的，先签收在退款，结果就显示已签收，后续也不退款，为避免遭受类似欺诈行为，虽没有签收货物。但最主要的就是货物发出来前，我就已经在网站上取消订单了，为什么贝店还执意发货，是不是强买强卖被？订单号：61180****03****281

投诉进度

平台完结

2019-07-02 17:46:53

处理结果

贝店回复： 消费者购买的是生鲜水果类，商详已明确说明不支持拒签，以及物流信息显示客户拒签后被弃件；故无法支持退款。

平台跟进

2019-07-02 17:30:32

平台审核通过

2019-07-02 17:18:27

用户发起投诉

2019-07-02 17:18:25

展开全部