一直不发货！已经付款！最后还是没有收到东西，居然显示确认收货了

两鲜破产了吗，去年突然能买的商品就很少很少，刚进去不是缺货就是不能加入购物车，打客服电话也直接断线，还有将近300元在里面，怎么办啊？

不发货，不退款，无客服接待，两鲜售后电话是空号，订单已显示完成。

该平台已有两年无法正常使用充值余额，疫情期间额外付款购买了相关产品，但一直未发货，且拒绝退款

4/8晚在两鲜APP下了四个水果订单共计1218元（订单号：10****80****99****14、 10****80****99****32、10****80****99****38、 10****80****99****43），app显示商品4.17送达，可是一直到现在我也没有收到货，app上订单状态却更新为已完成。APP客服通道已关闭，客服电话永远打不通，商家处于失联状态。现在要求取消订单，退还款项1218元。谢谢

自费充值购买充值卡多年，之前一直运营很好，从两年前开始平台无货，多次询问无果，自去年开始要求退回自费充值的现金，没有任何回复，现通过平台进行反应，卡内剩余332.97

现在两鲜上基本没什么东西，仅有的那些还不能用余额中的金额，强制要用现金。客服也找不到。要求退回余额中的费用。

很久没用两鲜购物，最近才想起来里面还有余额，可是现在产品稀少，而且还不能用充值余额付款，客服也找不到。

在没有被通知的情况下，两鲜app不能使用了，后来又变成购物强制只能使用7%的余额或直接现金购买，现诉求退余额

两鲜的东西奇少，前面充的余额现在全单可用的比例很小，个人认为变相的非法集资，诈骗。