和我一起报班的学员都可以正常听课，我听不上课，我需要正常开课，多次联系老师，也不给我邮寄资料，这些都是报班正常走的课程和流程，都不履行，不管也不问，马上就要考试啦，报班老师和班主任都不管我！也不开课，影响我学习，听同学说讲课老师说只要是鸭题库学员都可以听这个课，不给开课是不可能的！已经耽误好几天天啦！我实在没办法，恳请平台做主！

在2022年12月27日报名了鸭题库的课程，虚假宣传 年前到现在一本教材都没有收到 根本就没有办法学习，而且马上就快接近考试了，他们这样的服务严重影响我的今年考试通过 后台申请了退款 也不理没有任何处理，虚假宣传 到目前为止没有收到任何资料 请尽快帮忙协助退款 他们售后回复的说发资料了 实际上是在我申请退款后才安全发出 已经拒收被他们签收了 现在都快考试了发资料有什么用 我要申请退款或者延长一年服务

21年4月加的鸭题库张涵菱老师，经过她的洗脑，我傻乎乎的报了一年通关班2800元，明明说了基础不好，还是推荐我报4门，说跟着他们学习步骤学没问题，缴费后进去学习才知道说什么一天花60分钟就可以，视频课有时候都要2个多小时，内容多也记不住，后面学了十天左右坚持不下去，老师也不管，隔几天给你发一些推荐课什么的。22年4月的时候又被我发推荐，说什么私教尊享班，不过包退，只要补差价7000。被她洗脑后我又交钱了，以为是老师一对一辅导。结果开课后跟之前一模一样，让我学去年一样的内容，一点用都没有。我要申请退款，她就说给我延期学习，我现在都没有时间听，你们说的什么一对一辅导完全都没有。视频也都是录播的，也没有人监督学习。现要求升班的7000元退款，我不学了。2800元的通关班费用算我交学费了。

购买后客服服务差，课程重复无用，与宣传不符，各平台售价混乱

缴费学习几天后一个星期没有课程。老师也不管，2月22号，到3月1号。中间没有任何课程。学生自己问，才开通。不负责任

由于鸭题库老师工作的失误，导致我今年在云南的成绩作废，证书发不下来，现在要求退费赔偿以及重新免费让我学习去年我所有的所开的课程，而且现在对于我的这个拿不到证书没有任何的表示，老师也多次逃避说别人都拿了我拿不了，而且问其怎么处理也不回答我，逃避责任

雪狐狸499押题班，课程突然看不了，找人问了叫我等一天看看，3.7号今天看了还是不可以看视频只可以做题，而且我花一元买他们卷纸和今年一样题目没改动！要求退款，老师不退说我无理取闹，我后面把另外一个老师删了，结果我的课程就看不了 我的教务老师问了也不回

我于2022年3月购买了鸭题库零风险尊享班（建筑全科），费用3180元，并签订电子协议，协议明白阐述了考试不通过退费，或者继续学习。2022年二建考试建筑全科通过两门，我选择了不退费继续学习。2023年初以来，我多次联系报名老师和教务老师，均得不到有效答复，也没有在鸭题库APP给我开通学习课程。对鸭题库工作人员相当失望。现恳请平台督促鸭题库退还相关费用，谢谢。

开始跟我说的可以一直学习到考试通过，现在我学了没到三节课直接不显示课程了，而且我在后台也联系不到任何人

2022年4月在雪狐狸机构报名的健康管理师三级，本来应该6月份就考的，考试时间都出来了，问了机构的老师才跟我说报名截止了，这次2022年11月的考试也是，考试时间都出来了，问了又跟我说报名截止了，期间大概有八九次都在追问报考的事，都是以各种理由搪塞过去，机构没有一次在为我解决这件事。