该机构咋骗 以70天拿证，优惠内部二个名额，奖学金 考不过就退费等等词语，协议内容是购买课程之后才给

雪狐狸不给退款欺骗消费者根本没过不给退款根本就不给处理，说没有承诺过

交费前可勤快了、天天找我聊天、说报名之后一起学习，督促检查，少走弯路 课程都是浓缩，都是重点、很多人报班之后一次性就过。可报名之后哪里浓缩哪里押题、每天好几个小时，课程都是以前的，完全没有重点，看完后也是系统全自动回复、说是二对一？可笑，是系统服务吧，说作业当天批改，也是系统自动回复、谁是有任何问题可以找班主任、班主任也没人督促、我就呵呵了，根本找不到人、系统自动回复，错题解析看不了，问半天没人回复 ，销售那个老师说有什么事找班主任、所以后续一切问题我都是找班主任、结果错题解析出现问题也没回复我、报名时间班主任也没通知我，导致我报名没有报上。这个班主任是摆设吗？如果事先做不到就不要给消费者承诺、什么班主任都是系统自动回复。

4月12号晚上找A够买，15号考试，下单成功了后才了解到有15天的课程学习，马上要求退款，工作人员转移话题，不给退款，啥资料也没发给我，也没教我学习流，视频学习要去哪里看，第二天找B

2023年2月27日我通过微信购买雪狐狸鸭题库2980元事业编考试口碑班，当时老师说的很好，网课是最新的与书籍配套，并签订协议，当时不知道是霸王条款，而且老师承诺的也很好，就报名了，费用是2980元，当日老师说等书籍到了，给我开通网课，2023年3月5日书籍到了以后我发现是别的机构书，网课也是2022年录播课程，我要报名的是2024年事业编考试，网课是教的2023年的东西，对我无帮助，我就找到当时缴费老师沟通，老师说签订协议不退，态度坚决，我咨询了相关律师，该机构协议属于霸王条款。签订协议之前该机构也未明确表明网课和书籍有关方面的介绍。如果事先说明，我也不会在该机构报名，网课对我没有任何帮助，虽然是医疗的课程，但是考试并未考到。隐瞒，欺骗消费者的成分，我我的诉求是全额退费。她们拿着以往的视频录播，别的机构最新版的书，卖给我，协商之后该机构说只给我退200书费，这个我是不接受的，最开始的时候我说网课观看不了直播怎么办，这个老师说可以看回放，但根本没有回放，只是以往直播的录屏，网课是以往的对我帮助不大，也没有像宣传那样老师3v1，我只诉求退班，沟通无果，现向消费保投诉希望得到帮助。谢谢。

2023年2月27日我通过微信购买雪狐狸鸭题库2980元事业编考试口碑班，当时老师说的很好，网课是最新的与书籍配套，并签订协议，当时不知道是霸王条款，而且老师承诺的也很好，就报名了，费用是2980元，当日老师说等书籍到了，给我开通网课，2023年3月5日书籍到了以后我发现是别的机构书，网课也是2022年录播课程，我要报名的是2024年事业编考试，网课是教的2023年的东西，对我无帮助，我就找到当时缴费老师沟通，老师说签订协议不退，态度坚决，我咨询了相关律师，该机构协议属于霸王条款。签订协议之前该机构也未明确表明网课和书籍有关方面的介绍。隐瞒，欺骗消费者的成分，我我的诉求是全额退费。沟通无果，现向消费保投诉希望得到帮助。谢谢。

购买了课程后，视频课程与书本内容不符，老师也是很敷衍，说有指导学习的，都是机器人在回复，还一直发广告，只有一本书没有习题，习题只能在小程序上刷，而且是课程里学不到的，那些习题根本就做不来，有问题老师也是说着就不理你了不会去解决你的问题，最后我要求退款直接就不理我了，让售后加我最后也是不理人了。

22年8月因为老师说可以提前购买23年和24年的课程并且有优惠，至23年一月份联系老师说年后发，至今未收到全部图书。与实际不符。只有学霸笔记，其它的都未收到，而且老师也在一拖再拖。

报了雪狐狸班，然后跟着回放我也听不明白，报班就是为了学习，但是我是零基础讲的我也听不懂，而且我做了两天题，那老师也不是没看见什么情况，根本都不会，说让我手写，多写，我还得复习高考题哪有那么多时间写，报这个班级就是为了减轻点压力，这可倒好报了班听不懂还不让退，加了售后还不同意，总是有很多理由，我努力跟随老师的脚步但根本听不明白，那老师说一天花个一两个小时就能会，我一天都花了五六个小时都不会，是真的学不会，要是能学会也不至于要退款吧，跟老师讲，老师总有无数个理由不让退款，找售后售后还不理，她说资料都邮给我了，但现在还没到我手里，我拒收不就完事了，他还是有理由

和我一起报班的学员都可以正常听课，我听不上课，我需要正常开课，多次联系老师，也不给我邮寄资料，这些都是报班正常走的课程和流程，都不履行，不管也不问，马上就要考试啦，报班老师和班主任都不管我！也不开课，影响我学习，听同学说讲课老师说只要是鸭题库学员都可以听这个课，不给开课是不可能的！已经耽误好几天天啦！我实在没办法，恳请平台做主！