鸭题库现在都不给我服务了，电话不接信息不回，资料不寄，不给打开刷题课程，态度差，彻底不服务啦最后没有服务啦

网友保保_Tn1u6LRg 2023-03-19

已完结

和我一起报班的学员都可以正常听课，我听不上课，我需要正常开课，多次联系老师，也不给我邮寄资料，这些都是报班正常走的课程和流程，都不履行，不管也不问，马上就要考试啦，报班老师和班主任都不管我！也不开课，影响我学习，听同学说讲课老师说只要是鸭题库学员都可以听这个课，不给开课是不可能的！已经耽误好几天天啦！我实在没办法，恳请平台做主！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-04 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-20 15:33:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-20 10:40:36

用户发起投诉

2023-03-19 19:44:10

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