已退款
投诉荔枝微课,虚假宣传,欺骗顾客,客服不处理,不予退款,联系不到平台讲师。
十方教育的安徽三支一扶陪伴讲师前期诱导我们购买提高班课程,但是购买后发现课程内容虚假,然后许多购买课程的人申请退款。我很想知道为什么我按照他们都流程规定,而且在符合规定的情况下,他们还没有给我退款。虽然金额对于上班族来说不太,但是对于我一个在家备考的人来说金额不小,而且考试还因为荔枝微课平台讲师的课考砸了。之后我再二三的联系荔枝微课平台客服和他们平台的讲师退款,前者一直推脱,而且他们前后话语不一致,说申请退款后三天,如果讲师不拒绝,他们平台会给我自动退款,不需要讲师同意,可是过了期限至今我依然没有收到退款。后者失踪,了无音讯,平台上账号联系不上,微信也联系不上,确定已经跑路。再和荔枝微课客服沟通,说跟十方教育老师协商,他们不管的,都是在推脱搪塞,希望贵平台核查此事,同时十方教育存在欺骗消费者,提高班课程都是录播课,之前说是直播课,而且大部分课程未购买的人也可以观看,教学质量也不好,请贵平台尽快给我退款,让消费者放心。