本人母亲65岁，昨天突然在家要考试：新媒体从业资格认证，说不考试不让她发抖音。在我盘问下得知，我母亲于今年6月18号在梨花声优基地买了8680元课程，学习普通话，对方承诺学成后帮助截单录书，一本书赚5000千，轻松月入过万。为什么这样欺骗一个65岁老年人？先要求公司全额退还8680元学费。

十方教育的张弛老师，他们当时邀我看直播课，课程本来是1万多，看直播时说是现在报名可以减钱，我就被敷衍报名了，最后花费7980元报了这个张弛老师的课，因工作加班没时间上课，另外课程质量不行，都是录播课，根本不是当时买课时候的张弛老师教，和十方教育老师申请退款的事情，个个老师不回复及敷衍推脱，甚至说交钱时的条款说交钱是有个购买须知的，超过60天了不退款的，但当时根本就人提醒我看什么须知，我一直都没有见过此须知，后来看到他们发的图片，“购课须知”是在购买时的网页里最下面很小的字，没人提醒根本发现不了，而且当时客服一直在催促缴费，没时间仔细看，购买后就找不到那个页面了，另外我报了3门课，现在只上了其中的1门，还有2门还没开课，怎么就算在2个月里面了呢？我觉得这是霸王条款。和其他老师沟通不理我，再和荔枝微课客服沟通，说跟十方教育老师协商，他们不管的，都是在推脱搪塞，希望贵平台核查此事，同时十方教育存在欺骗消费者，报名前说是一对一老师其实没有，直播课都是可以转发链接让没有缴费的人可以进课程看，其他都是录播课，教学质量也请贵平台督促，让消费者放心。

从直播间订购的课程，联系商家退课退款，商家硬要我参与他们的课程培训，拒绝退款。

2020年9月听了几节她们的课，在然后直播老师就说报名，然后报了，发现课程很假，不咋的，质量很差，要求退款一直被拒绝，退不到款，而且后面就是重修也很假，都没有直播，纯粹骗我们的钱，从来没见过一个平台不允许退款，而且还扣手续费，我要求退款，我并没有学到东西，还6888，我要求退款全部金额。

买完课程之后回复问题 过了几天问题就不回复了，但是更新朋友圈，要求退款，老师说不给退

我通过抖音广告，今年4月5日，在荔枝微课上支付3580元，参加了一个培训机构的淘宝运营培训（由于我工作原因，当初和讲师达成一致，培训延期了2个多月），但是之后发现和当初承诺完全不一样。 讲师也不是之前承诺的讲师，之前的讲师在微信上已经显示离职；提供的所谓2000元的课件，其实只是一堆网址链接；甚至7月份一段时间培训的企业QQ都没登录过；知乎和新浪上这机构也可以说是声名狼藉，当初承诺的不满意退款也做不到。 这中间，作为第三方平台的荔枝微课，也各种推诿责任，不协助解决问题。 我现在要求全额退款。

本人2021年3月2日晚，参加了荔枝微课的一次讲课，课快接近尾声的时候，他们承诺可以教学想学的新人，无论年龄.学历都可以教。开始还可以教我，后来基本听不懂也就不知道如何操作了，慢慢的他们也不怎么讲解了，有时候就几个文字马虎了事，现在我也感觉这次课程一点效果都没有，不想学了，最近联系他们公司几次都不给退款。恳请消保能帮我要回退款

2020年12月10日，购买服务软件798元，该商户收钱不办事，后面客服联系不上，也没有任何回复。 于是在2020年12月11日，后来的客服人威逼利诱消费者强行购买其服务，用来升级产品服务的费用698元，该机构联合客服骗人，然后销声匿迹，客服现在也联系不上，微信发几十条消息一条都不回复，骗完人就不见了，说好的后期服务一条也没有，商户服务虚假承诺，虚假宣传，随意给消费者承诺，一条也办不到。

我要退款，全额退款，我当天申请退款 一只拖了5天 现在只给我退200块钱 等这么长时间只给我退200，什么平台这样玩