我在 11 月 22 日在龙之梦一楼苏宁快修 换了一块手机电池 12 月 3 日发现手机充电快掉电快 并且手机卡顿 。

去年五月在扬州淮海路苏宁电器买的美的小天鹅洗衣机，11月14日正常使用洗衣机发生自燃，对接商家，只能换一款其他型号的洗衣机，服务态度强硬

本人11号在杭州苏宁易购庆春路店门店花16000元购买一台日立650kc型号冰箱，但12号早晨司机送过来冰箱门因当时有瑕疵，本人拒绝签收，但司机说这个是在内侧不是运输造成的，所以要联系销售解决，我联系销售她说日立店售后员会上门帮我解决，冰箱先放家里，我就同意了，结果售后上门说日立质量就是如此，后我说如果去其他门店看后质量比这好就要帮我们换货，且我们去其他门店看，质量比这台好太多，品质兼职天差地别，要求售后帮我换货或者退货，销售以总公司不同意她只是售货员没权利为理由拒绝。现在目前这台冰箱问题为抽拉收纳盒与冰箱门不贴合，有较大弧度，溢胶，门封条中间与上下接口歪斜，有较大毛边未处理，冰箱门右门左上角有凹陷等，总之做工完全是次品。

本人从2023年2月10在贵州省六盘水市盘州市红心美凯龙苏宁易购线下门店购买了华为S6****ro智能华为电视 3月2才上门安装 知道六月份才入住 打开电视使用 到6月19日这天电视毫无任何征兆 出现全屏闪烁 五颜六色的变换 直到今天11月13日 中途出现过三至四次同样的问题 第一次反应给商家 几天后叫师傅上门检查 没找出任何原因 第二次70月初反应 商家说联系店里给上门检查 但是到11月13日今天再次出现问题 商家都没有联系过我们解决问题

10.23日在苏宁易购线下门店荔城大东店购买了一台售价为4499元的海尔冰箱，回家使用发现冰箱存着明显串味的情况，已经味道大到没办法使用，联系苏宁商家，商家推卸责任，让我有事找海尔，不愿意解决处理。

2023年2月在无锡惠山区杨市苏宁易购门店购买电视，购买后4个月内出现质量问题，门店人员沟通拉到厂家维修了1个半月后送回，承诺不会再有任何质量问题，修好的电话没几天又出现质量，店员沟通再次让师傅检测再次维修，多次协商退换货不成，店员说没办法，刚开始买的是好的，现在有问题，只能不停的修，在1年内给我修好

6月26日，我在贵州省铜仁市碧江区小十字苏宁易购门店销售推荐下购入一款饮水机，销售说该款饮水机制冷效果非常好，回到家后发现制冷效果一般。第一次和销售联系，售后上门认为饮水机正常。之后我购入温度计测量大于10度不符合说明书，售后自行购买温度上门测量高于10度，但仍然说没有问题拒绝退款，第三次售后携带商家配发的温度计测温小于10度，维权失败。8月我购入一根实验用温度计，送往本地具有资质的检测院进行鉴定获得鉴定证书，用此款温度计测量饮水机水温不符合说明书，售后上门测量两次皆在10度以上。我认为该门店存在虚假宣传，商品不符合说明标准，要求退款及三倍赔偿

本人 2023年7月 15日在广州市白云区太和镇兴和市场 1106-1108档苏宁易购。购买了一台伊莱克斯洗衣机(单号为EW********WB)总价为 2280元。 2023年8月4日洗衣机漏水出来，打了好多电话叫修理师傅过来都没有来，直到 8月 24日维修师傅才上门。 9月2日洗衣机的门又打不开，然后又是等维修师傅上来修。结果也没来。 9月3日洗衣机的启动不了，也洗不了衣服。我第一时间就是联系门店。然后门店就说。打售后电话。然后我就找售后，售后也没有理我，在后来找到客服经理，说了几说了几句后，也没有理睬我。直到现在我的洗衣机都没有洗过衣服。 真的真的好无助啊。希相关部好好监查。

出于信任苏宁易购2022年5月16日去鄂尔多斯市东胜区福格家居的苏宁易购卖场购买了一台价值1999的海尔品牌的滚筒洗衣机，优惠后是1699元， 5.17号安装后 至前几天亲戚来家里用洗衣机说洗衣机有问题，于是我给售后打了电话，上门师傅说轴承是坏的 ， 我第一次用到现在是一样的怎么是坏的 去找了柜台 负责人不在 店员给相关负责人打电话 过几分钟回复说过了时间太久只给做维修 合着我花钱对你信任结果被钻了空子 我要求退钱赔偿 大品牌也信不过了 作为老百信我要满意的答复 不惯着它，望平台重视 ，也是出于这次事件上网上看了对苏宁不满的人好多 ，有组装机 假货 翻新的都有 拜托平台

耽误我两个月时间，说好的事情一会变卦一会这样那样的，因为这个冰箱的事情去了四五次，客服说赔付我100元，还不够我一趟的路费。 耽误我冰箱的使用时间，误工费，路费，这些一百块钱够吗你觉得？要不是售前售后说话不一，说了日期不算，我至于一次次往哪里跑嘛？你们就是这样负责的吗？一个冰箱的问题两个月时间都解决不了？