我于2022年6月22日，购买了腾讯课堂中火云设计机构的电商设计全能兼职课程，通过海尔消费金融申请的分期付款，还说12期的利息由学院补贴，不需要自己承担，结果也没有，都是我自己出的，当时还说说的是，边学习边赚钱，学了半年，好不容易通过测试可以接单，还没开始接单结构的人就开始慢慢没消息了，后面联想说想退款，结构说要申请，申请了说要腾讯课堂那边同意，结果就这样推下去了，在慢慢的结构人就联想不上了，去腾讯课堂那边说也没有回复

本人于2021年6月看到免费学习视频剪辑做兼职赚钱的广告,大学生嘛想做点兼职赚点生活费。实际上是打着兼职招聘的方式来招生收费。添加小凯老师微信之后，说是跟着学习三节课就可以接单，单子很多你时间越多，赚到的钱越多,到第二节课的时候就开始招生，又说加入正式学习群学完九节课之后就可以靠接单，赚钱，他们会提供简单单子，并且不需要抢单，说的是他们公司和很多平台合作有很多单子，可以保证每个人都能接单，还说边学边赚钱还学费。还说原价1万多元，腾讯课堂给予每个人3000元补贴,学费需要7980,前15名报名的同学可以用4980元报名。然后引导用户在度小满有钱花消费金融进行贷款，我在小凯老师的诱导下进行了资料填写，申请成功了。如不是按照他们诱导的方式填写，我是不会贷款的。在腾讯课堂上订课，在钉钉上加班级群，在千聊上听课，贷款金额4980还款总金额为5851.76，这是贷款并不是什么助学金。另外是一周上三节课， 说.是九节课之后可以接单，学了近一-个月没想到九节课之后不能接单，还得通过考核,我这个人比较笨，学了一遍又一遍，还是很多地方都学不明白，我没有通过考核,我们有一个钉钉群，里面有通过考核的，说好不容易通过考核了，加入接单群了，还得抢单子做，并且单子根本赚不到钱。-开始说不用抢单，还说一定能学会。 并且说贷款不能退款，智颀教育打着腾讯课堂的名义进行虚假宣传。还有合同是在付费之后才给我们看的并且要求我们签订。杭州智颀教育科技有限公司，以培训为由诱导贷款收取高额学费,并且也未履行招生宣传时的承诺而且在网络.上发现他们劣迹斑斑。他们声称有电脑就能学，实际要+分高配置的电脑，我当时电脑特别卡他们都说能学其实根本挣不到钱。-开始学了很多遍都没有学会，又看到群里的人说进群了单子也不好接，就不想学了，然后暑假的时候，我想重新学习一下课程，毕竟是花了这么多钱的， 可是，文件大部分已经过期，不能下载文件，和我有同样问题的人在群里问要文件，老师也没有回复。这样我怎么学习。而且到现在我的贷款还没有还完，也不敢告诉父母，每个月只能省吃俭用从生活费里面省出来还这个贷款，现在放暑假了没有生活费了，暑假工也没有找到，压力很大 现在人已经联系不上了总共就上了三节课

我于2024年4月18号购买了腾讯课堂抖音赚钱的课程，花了2000元，对方说账号需要推广后才能开始运营，让我静等一周多，今天联系后，发现企业账号已被撤销。联系不上。给缴费企业联系也联系不上。请问如何追回已交的费用。

我在腾讯课堂购买了一套课程，由于腾讯课堂APP下架，课程没了，需要一个交代，我诉求申请退款或者部分退款

课程购买后未观看，未享受任何其他服务，无客服联系。与商家协商拒绝退款。诉求为全额退款。

2022年北京百付宝科技有限公司，发了一个平面设计的广告 点进去看之后试听了几节课，后续内容要求充值才能观看直播，但是当时没钱，该公司要求使用度小满借贷 ，当时刚上大一，对社会经验不足，加上本身患有抑郁症，不能对自身行为完全负责 …在该公司的诱导哄骗下充值并继续听课…但后续内容并没有实际作用，只是之前讲过的内容再重新讲一遍 是2022年10月份才还款完毕 后来上网查询，该公司属于诈骗

本人于2021年6月于腾讯课堂购买了一个关于塑胶模具设计的高级课程，价值7980元，有效期至2028年。最近我发现该课程偷龙转凤，内容大大折扣，并不是原来的课程，全为基础的制图知识，愤怒之下投诉到腾讯课堂售后，售后以过售后期限为由，拒绝退款。以添加附件来表明课程的区别，望尽快退款

我于2021年9月28日在腾讯课堂充值k币购买了网课 买完之后并未告知我这个课是有时效性的 我先前只听过一次就再也没听过了因为发现没有宣传的那么好 也听不懂 当我昨日再打开时发现这个课程竟然失效了不能打开学习了 我就想找客服询问情况并退费 结果机器人客服告诉我没有退款页面的课程不能退款 人工客服也一直转接不过去 网课机构拒绝退款相关工作人员之前也并未告知我网课时效性问题 腾讯课堂官方客服联系不上 也没有退款窗口

网上推荐到直播间。加入学习保障一个月涨粉10万，一个月赚1w。可拿到货课程后，课程质量差，都是些免费都可以学到的。我申请退学，他只给我退1000多块钱。

在腾讯课堂购买了一个PS学习课程，质量极差，以能兼职赚钱为诱饵，还诓骗学生用贷款付学费，退课退了两年没退掉。事情的经过是2022年1月，在腾讯课堂购买了一个名为火云设计PS兼职训练0120的课程，课程质量特别差，老师及其不合格，当时承诺的课程情况与实际完全不符，要求退课，宁德市火云设计已经同意退课退款了，但是腾讯课堂却以各种理由各种话术制造困难，火云设计在腾讯课堂说的系统中进行操作，也没有成功退课，原因是腾讯课堂的问题，腾讯承诺的七天退课已经逾期两年了，一直拖着不处理，根本不是解决问题的态度，没有人工电话，qq聊天一直让等待，等两三个小时，全是套话不解决问题，一直得过且过，推卸责任。