投诉腾讯课堂服务态度差

网友保保_OMQ9ihkH 2023-12-21

已完结

在腾讯课堂购买了一个PS学习课程，质量极差，以能兼职赚钱为诱饵，还诓骗学生用贷款付学费，退课退了两年没退掉。事情的经过是2022年1月，在腾讯课堂购买了一个名为火云设计PS兼职训练0120的课程，课程质量特别差，老师及其不合格，当时承诺的课程情况与实际完全不符，要求退课，宁德市火云设计已经同意退课退款了，但是腾讯课堂却以各种理由各种话术制造困难，火云设计在腾讯课堂说的系统中进行操作，也没有成功退课，原因是腾讯课堂的问题，腾讯承诺的七天退课已经逾期两年了，一直拖着不处理，根本不是解决问题的态度，没有人工电话，qq聊天一直让等待，等两三个小时，全是套话不解决问题，一直得过且过，推卸责任。