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与“怪兽充电退款纠纷”相关投诉
处理中
怪兽充电宝未提现导致门店倒闭
2023年4月怪兽充电宝入驻我门店,门店位于安徽省合肥市蜀山区长江西路248号旺城大厦3楼农夫好牛碳烤鲜牛肉。长达一年时间我门店都没有提现,门店在2024年5月6日闭店,通知怪兽充电宝机器撤回,工作人员把机器拿走了,但是工作人员一直没有给我处理提现问题。一年产生一千两百多的利益。工作人员把充电宝撤走就玩起了失踪,打电话直接拒接,微信删除,短信也不回。
处理中
怪兽充电租借问题
我于2024年5月8日12点45分在深圳维德里鹏基分店租借怪兽充电宝 然后不小心还到了街电 发现后立刻回到归还出联系客服 后续联系客服就是一直在推脱和提示不归还就扣钱 从客服到专员都没有一个解决办法 就一直在提钱 刚开始也按照他们在线客服的方法尝试拔出 也找人帮忙弄但还是不行 也找不到线下可以联系的人处理 我相信有和我一样经历的人 所以我想维权 是他们不想处理问题 然后在2024年5月10日17点46分被怪兽扣除99元 我要求归还扣除的99元
处理中
怪兽充电扫码充电被莫名扣费
2024年5月5日晚上跟朋友吃饭的时候扫了一个充电宝,用了不到一个小时归还了,当时充电宝已经进去,不再弹出,就未多管,结果过了三天,支付宝发生莫名扣费99元,一查,显示我的订单竟然还在进行中,到达封顶99元才扣的我的钱,没有一点提示和说明,联系客服,问了几个无关紧要的问题,告诉我无法核实,不给退费。当天与我朋友一同借的充电宝,我朋友也遇到了这样的问题,目前也被扣费99元。这个软件是故意而为之,如果有消费者不注意,就会被强制消费
处理中
怪兽充电未发货未退款
2024年4月我在怪兽充电提交了合作信息,次日怪兽充电客户经理孙国会联系了我,经过他的诱导消费,我转账12000元到擎享(上海)科技有限公司,现在未发货,未退款,我现在的诉求是退款
处理中
怪兽充电恶意扣费
我非购买并且被恶意扣费99元我已将充电宝归还卡槽没有显示出来并且充电宝非我本人取走使用
处理中
怪兽充电宝借还押金问题
你好,我之前在微信上面借的充电宝,美团已经借了半个小时还了,为什么还要扣我99的押金,能不能全额退款,我真的是服了,借一个充电宝又扣我99,客服还不处理啊!
处理中
退钱
充电宝已经归还,但是一直在计时扣费,刚才刚扣了30,客服装聋作哑,是不是应该退还?
处理中
怪兽充电音乐节充电宝问题
我于2024年5月2日,在音乐节现场借了一个充电宝,用了一个小时就没电了,还没有孔让我还回去,最后工作人员统一收走,然后收了我60块钱,联系客服客服根本不搭理,说没问题,我的诉求是退回我的60块钱
处理中
怪兽充电演唱会租充电宝投诉
2024年5月2号,我们去看演唱会,打算租一个充电宝,看到了怪兽充电,晚上6:17分购买,购买时,商家说等我们看完演唱会还会一直等我们出归还,十点三十分左右,我们出来,找了一圈,没看到原来的那三个人,然后就拨打客服电话,被迫把这个充电宝买下来了。买下来后,打算投诉,拨打12315电话,第一次说要知道具体地址,在上海市长宁区长宁路999号6楼6327室,第二次打,说要拨打区号加1234试试,试了一下,是空号。
处理中
怪兽充电宝强制扣费问题
我于2024年4月29日 11:05租借了怪兽充电宝,但是因为出差没有时间归还电宝,就在计费24元时联系了怪兽小程序,暂停了计费,但其却在我没有归还时,扣除了99元的费用,并且不支持退还充电宝后退回本不该缴的99-24=75元,属于对消费者进行强买强卖。美团充电宝尚可归还后退还99,共享本就是为了方便,却在我无法归还时强行扣除费用,侵犯了我的自由购买的权利,我并没有赖我使用的账,而怪兽充电宝却对我强买强卖,希望严肃处理。
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累计涉及诉求金额
128.894
亿元
我要投诉
累计服务用户
1733
万人
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