我于2024年,4月12日在西南财经大学内扫的充电宝,然后在省骨科医院看病。在周边寻找归还点,一直在找找了30多分钟,周边推荐的换充电宝的3个地方全是没有空位不能放入,一直在寻找充电宝,且在途中所用充电宝还没电了,最后才在成都体育学院的位置找到归还地点。相当于我最后用我的电找充电宝,同时还花费了多余的钱,所以我要维护自己的合法权益!!我要求补偿我在寻找充电宝归还处时多浪费的时间成本和效用,以及在此期间,贵公司充电宝没有电(没有给予客户应有的使用价值!但是仍向我索取时间租金!之后我多次向贵公司打电话商榷,贵公司并没有接通电话,也没有对于消费者的维护!这件事严重影响了我的出行心情以及我后续的行程安排!所以我申请全额退款,来弥补我出行以及心理上的损失!本来我对于贵公司产品十分信赖,如若此事不能妥善解决,我不会让身边亲人继续使用贵公司产品了!通过对于老顾客的维护可以看出贵公司对于用户粘性的维持,客户市场的不在意!太令我们这些老用户心寒!