与“快团团退款纠纷”相关投诉
处理中
快团团拒绝退货退款
我于2024年4月1日在快团团电商平台(欧货高品质团购)购买一套衣服 。出现我在发货前已申请退款的情况下,商家给发货且我收到货后商家一直拒绝退货退款,快团团客服不给处理的问题,侵害了消费者的权益,我的诉求是退货退款!
处理中
快团团电商平台售假护肤小样
我于2024年5月10日在快团团电商平台(韩欧免税小样)店铺购买的护肤小样出现假货问题,侵害了消费者权益,我诉求商家退货退款问题,联系商家团长申请退货退款一直不回复不处理售后,希望贵平台能帮忙处理,谢谢
处理中
快团团未处理手机退货退款问题
我与2005年6月21日出生,在2024年五月六号在快团团平台上购买了一个手机,五月九号收到货后发现有问题联系团长进行退货退款,团长已经答应退货退款,但在后面几天一直没有做出任何退货退款行为,甚至发信息不回,打电话不接的一个失联状态,我联系过快团团客服,但并没有给我做出任何处理方法以及帮助,并且还推卸责任,说要联系团长才能处理。我的诉求也非常简单,退货退款,
处理中
快团团订单延迟发货,怀疑虚假物流信息
我于4.12在快团团处购买一套衣服,当时订单写明5月初发货,但现在已经5月中下旬,至今未发货,该订单于5.14上传物流单号,今日5.16却仍无物流信息,严重怀疑团长因为我要退款上传虚假物流信息来阻止我退货,购买时订单注明不能退货退款以此为之后迟迟不发货作为借口?如果他一直不发货我就要一直等吗?要求退款!
处理中
快团团退款纠纷
2024年4月22在快团团上购买了几件产品,购买后就后悔了怕不保真,就申请退款,后台一直未处理,还把货给我发过来了,,尝试联系后台多次也没联系上客服或者团长,后台留的电话也是虚拟的打不通,希望通过这种方式能得到有效处理
已更换
牛仔套装退货纠纷
我于5月10号在快团团上购买一套牛仔套装,码数偏小,她不让我退货
处理中
快团团拒绝退款强买强卖
我在2024年5月3日11点59分在快团团平台店铺(越崽购go)购买了一双ZP复古百搭拖鞋380-2,期间,我在5月9日告知商家我要退款,该商品还没有发货,团长说这个商品已经报单,告知我不能退款。后我联系快团团官方客服,告知我的诉求,客服开始让我和团长联系,但是团长不给我处理退款,后面我又联系官方客服告知,这个鞋子他们既不给我发货,我又不想等了,但是他们又不给我处理退款,他们这种行为处于强买强卖,我要官方客服介入给我处理退款,后官方客服联系我,让我提供订单号,并告知在后台联系团长进行处理,但后面团长依旧没有处理。后面他们一直拖拉,不给我处理退款,导致该商品发货。 团长,这种行为完全属于强买强卖,我在发货前几天就明确告知我不想要这个商品,我需要退款,他明知我的诉求,却还是坚持给我发过来。他这种行为完全是在强卖强卖, 我的诉求很简单,我要退货退款。
处理中
快团团手机质量问题退款要求
我于 2024 年 5 月 3 日 14 点 41 分在微信快团团购买手机,定金 30 元下单,货到付款 1880 元,我在验机过程中发现手机质量有问题侵害我的消费权益,我的诉求就是要求快团团商家给我退货退款,结果商家说一个星期给我决绝,但是现在已经超过一个星期了都还没有处理好,就一直拖着,也不给我答复,我现在也只想要求我把货退回,快团团商家退款给我
处理中
快团团提现问题
无法提现 沟通多次不做为 没结果 客服就像机器人 只会说几句一模一样的话
处理中
快团团团长不发货不退款
快团团团长不发货 不退款 客服一直在拖延时间说没空 已经两周没退款了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服