我在2024年5月3日11点59分在快团团平台店铺(越崽购go)购买了一双ZP复古百搭拖鞋380-2,期间,我在5月9日告知商家我要退款,该商品还没有发货,团长说这个商品已经报单,告知我不能退款。后我联系快团团官方客服,告知我的诉求,客服开始让我和团长联系,但是团长不给我处理退款,后面我又联系官方客服告知,这个鞋子他们既不给我发货,我又不想等了,但是他们又不给我处理退款,他们这种行为处于强买强卖,我要官方客服介入给我处理退款,后官方客服联系我,让我提供订单号,并告知在后台联系团长进行处理,但后面团长依旧没有处理。后面他们一直拖拉,不给我处理退款,导致该商品发货。
团长,这种行为完全属于强买强卖,我在发货前几天就明确告知我不想要这个商品,我需要退款,他明知我的诉求,却还是坚持给我发过来。他这种行为完全是在强卖强卖,
我的诉求很简单,我要退货退款。