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与“快团团退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉快团团售后服务欠缺
我于2024年4月28日,下单了安安の好物团⁶,的东西 但是团长既不发货 ,也不退款 。侵犯了消费者的权利, 我强烈要求封冻商家和团长。不接受任何协调和拖延,要求立刻处理!
处理中
拼团团售后不退款
我在2024年4月27日在拼团团上买了一个剃毛刀,在29号物流显示商品已退回,团长不进行售后,不退钱,不回信息打电话也不接,团长为安安好物团
处理中
快团团耳钉退款申请被拒绝
我是3月份购买的一对快团团耳钉,收到货不满意申请退款退货,团长一个月了,都没通过申请,故意不理人!
处理中
快团团帽子扫码问题退款纠纷
我在快团团上买了一顶帽子,扫码扫不出来,我要求退款,商家同意了之后又改口拒绝,更让人怀疑帽子的真伪。我要求商家退货退款。
处理中
快团团退款纠纷
我于2024年4月10号在快团团小程序购买团长蓝胖星球的基诺浦凉鞋盲盒,但由于卖家发货错误,需要退货退款,卖家同意退货退款之后我把物流单号上传快团团小程序,4月16号快递到达目的地。4月20号我督促团长签收货品退款,卖家同意。期间也在微信联系过团长,但一直失联状态,一直到现在没有退款。现在不管是微信还是快团团虚拟电话,都联系不上团长
处理中
快团团平台拒绝退货退款引发投诉
2024年4月23日买了两顶帽子,4月27日签收,当天发现其中一件不合适提交平台请商家退款一顶帽子,选择退货退款被拒绝。快团团平台没有提前告知该平台购物不支持退换货,存在误导消费者的行为 诉求: *根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:除了消费者定做的和一些鲜活易腐的商品等可以不支持七天无理由退换外,商家售卖的商品拒绝退货请求是不合法的。
处理中
快团团未发货,平台未处理
我于3月22日在微信的快团团平台购买了一件直发梳,商家始终未发货,经与商家联系就是让等,不给退款也不发货,后与平台联系,平台反馈只能自行与商家解决,平台未能妥善处理这个事。
处理中
快团团火锅套餐退款纠纷
去年四月份购买的火锅套餐,由于工作原因,不在以前的城市生活了,五月份在未消费的情况下要求退款,团长根本不给退,购入的时候根本没说不可以退款,找客服也不起作用,找拼多多官网也解决不了,快团团真的就是个法外之地,第三张图片是那个团长的信息披露,我打电话也不接,发微信也不理我
已更换
快团团未发货状态下拒绝退款
我在4.28 14.20分购买了640元面霜,14.45后进行了退款,商品未发货状态,团长不回,不进行退款,希望有关部门能核实情况,尽快追回640元。
处理中
快团团拒绝退款引发投诉
我于4月17购买的衣服裙子4月18号团长给我发货了衣服裙子和我说要等5到6天发货 按照规定时间团长没有发货说要我再等两天 我到了两天又和我说这两天发还是没有发货 已经等了11天 团长不发货我要退款拒绝给我退款 我是消费者没有货就应该给我退款 付款的时候也没有和我说不能退款的 买东西不发货还不退款这不是违法吗 我尝试了投诉反馈没有客服也是帮助团长说话 不给我处理 团长不接电话也没有给我退款 所以请求帮我退款155块钱
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累计涉及诉求金额
126.918
亿元
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处理中
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已解释
同程旅行霸王条款,恶意扣款,糟蹋手续费
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