在手机上可以下单，地址都合适，都送货了告诉我不在送货范围，说好退款，提交后迟迟不处理，也没有客服

淘鲜达缺货，申请退款，一直没通过。 也没人联系我 电话打了3 4 个也没人处理

淘鲜达线上能下单，显示是半日达，可是到时间了骑车打电话说距离超出配送范围了，联系客服取消订单一天时间了都没给我退款

购买商品不在配送范围内，不送货，不退款，联系不上客服，要求退货退款

6月15日通过淘宝app在淘鲜达物美十里堡店下单，但是迟迟未发货，想申请退款却不让进行退款操作，联系商家是多点客服接通，说需要淘鲜达处理，但是他们没有淘鲜达门店电话，无奈之下拨打淘宝电话，因为毕竟是通过淘宝app上下的订单，但是他们说他们处理不了，要自己去找淘鲜达，我百度淘鲜达电话，不是淘鲜达大润发店，就是淘鲜达世纪华联店，我就给物美十里堡打电话，电话一直没人接，给物美集团打电话，结果说是多点平台处理不了门店的事情。每个平台只是说上报处理，但是至今6月21号仍未有结果。

买了8424西瓜口感非常差。商品质量非常糟糕。完完全全是货不对版。申请退款退货，但是无人问津。

淘鲜达-永辉成都锦江城市花园店不退款，不配送，推脱责任，每天打好几次电话，都推来推去，没人处理

外卖员送达的时候未接听到电话，货品被送回商家，现在联系不到商家（图片中有联系商家，但是点不开），外卖员说不归他管，也无法申请退款。

配送员超时配送后直接把货物送回了商家，但是订单也没有被取消一直没人管的状态，一直在配送中。商家联系了说也办法帮我退款因为现实还在配送中，骑手态度差说他不管东西已经退回去了，淘鲜达也没有在线客服投诉入口，打电话给官方客服说部分门店不归他们管，还是没有人解决问题，都在踢皮球，订单一直卡着没人管。申请不了退款，也取消不了订单。不知道该怎么办。

下午1点在淘鲜达永辉买了一箱酸奶，显示配送时间是2点左右，可是一直到晚上7点多也不配送发货，没有退款选项，联系客服也不处理。不发货不退款？