淘鲜达物美十里堡店,不发货,不退款,电话客服平台之间相互推皮球,不处理
网友保保_735856
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6月15日通过淘宝app在淘鲜达物美十里堡店下单,但是迟迟未发货,想申请退款却不让进行退款操作,联系商家是多点客服接通,说需要淘鲜达处理,但是他们没有淘鲜达门店电话,无奈之下拨打淘宝电话,因为毕竟是通过淘宝app上下的订单,但是他们说他们处理不了,要自己去找淘鲜达,我百度淘鲜达电话,不是淘鲜达大润发店,就是淘鲜达世纪华联店,我就给物美十里堡打电话,电话一直没人接,给物美集团打电话,结果说是多点平台处理不了门店的事情。每个平台只是说上报处理,但是至今6月21号仍未有结果。
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