16号晚上玩进线咨询橙心优选为什么无法使用，客服问是哪个城市，告诉他是成都，客服说成都暂停，我问他哈尔滨是否开，他说只能查我所在城市，其他城市他无法城市。我的所在城市不是他查到的，是我说的，所以不存在他所谓的其他城市无法查询，客服刻意敷衍，玩弄客户，问起中国哪些城市还在开通服务，客服不回答， 说要提供城市名字查询，我告知城市名字，客服都说没有开通，胡编一个上安市 安送市，居然也能查到说该城市没有开通该服务，明显刻意敷衍激怒客户，该客服工号是 77745，一直查到马上凌晨0点，客服要下班了，突然就给我转到组长工号70655，继续敷衍我，自己下班走人。到达0点后该组长强制关会话，拒绝服务。该平台客服刻意敷衍玩弄客服给您本人造成心理创伤，要求道歉赔偿

盖子有损坏，异味实在大，接触食用品的东西，不能将就，包装本来就是这样的，只打开过，未使用，要求退货退款，实际金额为11.9元

平时买的商品第二天下午才送到，我提前一天有事要取消订单说下单后超过30分钟就不能取消了，这不是强制性消费吗

两个月前橙心优选种水果种的是15元生鲜券，今天水果成熟收到的却是15的打车券，滴滴出行被所有平台封锁，无法下载无法使用，多次联系平台客服无法解决，让提供软件下载也提供不了，让换成水果或橙心优选平台红包也不给

橙心果园种了一个红包，给的是滴滴打车的优惠卷，到app并没有找到软件，给的优惠卷没有地方用，按提示找的客服，客服说按电话加微信发截图，微信沟通后并没有给解决。

2021年7月29日在橙心优选下单购买水果，超三天放到约定地点，时间过长，夏季温度高，无法保证是否还可以食用，要求退款，平台申请售后里只有缺货退款选项，我选择缺货退款，留言里阐述与其他选项，平台仍以核实商品有货，拒绝退款，要求平台退款，道歉

橙心优选平台，所售卖的精品排骨，平台居然拿大骨头以次充好，商品质量差。

肉不新鲜，颜色灰暗，以为没事，家里人吃了肠胃不舒服，拉肚子，申请退款

随着社区团购的火爆，实际在发展社区团购时，团长乱想横生，团长并不能告诉购买者货品的到达情况，基本无沟通，主动联系团长，团长连是哪个平台下单的都不太清楚，导致消费者也无法准确的跟踪自己的订单，结果就变成自动收货，情况反馈到平台以后，平台表示愿意用优惠券赠送来抵消订单带来的损失，在多次表达是性质问题不是优惠券的问题，我需要的是退款，客服一再表示，多次电话骚扰表示无法退款，才同意优惠券方式，结果半个月过去了，优惠券也没给就不了了知了，强烈要求退款，不能由平台自行完成所有履约，缺乏用户确认收货过程，打擦边球，强调下，这不是钱的问题，而是社区团购乱象

现场收到货之后立马把货交给团长，团长发起退货退款，平台审核不通过