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与“联通商城发货纠纷”相关投诉
已完结
物流追踪不到位,长时间举证中无人跟进,确认丢件后仍然拖拉退款
物流11.1购买,11.3后物流不动。 期间联系卖家追踪物流无果。 11.7号投诉京东物流,11.9号确认丢件确认丢件后,卖家长时间说在核实不退款
已完结
联通商城强卖手机行为
具体过程,之前已经投诉过一次了,还不给处理,手机已经寄回去了,10月3日签收的,但是一直不处理,也不给退款,处理时间不详,客服不正面回答问题
已完结
中国联通商城隐藏购买记录,拒绝发货,违规操作未明,要求补偿
投诉中国联通,隐藏客户订单,虚假宣传展示商品。导致客户迟迟收不到购买订单中的商品。 9/27在联通app下单了一笔手机号购买订单,价值2500元。期间,已经根据要求上传身份证件进行实名认证。商家迟迟没有发货,给出的理由是本人存在违规操作,要求其告知违规原因,拒不回答,拒不发货。期间,又沟通了联通其他座席客服。座席客服回复本人话术闪烁其词,先是回复看到了交易订单,而后又说看不到交易订单,只看到了本人前期和其他客服的反馈投诉记录。 该笔订单沟通已经超过8个自然日,我需要一个明确的回复!回复问题有二:一、既然不发货,告知违规。违规具体原因,何时何地何事。二、为何本人名下的购买记录,告知客服订单号,客服说查询不到。为何隐藏本人交易记录?
已完结
联通商城退款不及时,严重影响消费者权益
本人于9.27日在联通app商城购买了苹果15pro,由于没有具体发货时间并且我在别的平台看有非常多人留言比我早十天购买的也没有发货,且在我多次询问发货时间未果的情况下我进行了退款处理。我想当然的认为现如今互联网的发达淘宝京东各大平台都能退款秒到账,联通作为通讯巨头更应当如此,结果客服告诉我要1-5个工作日,也就是说国庆之后我最晚要再过将近半个月才能收到退款,这样我想要购买当地实体店现货也没有了,因此我在联通投诉,他今天给我答复又说要3-7个工作日,说实在不行财务下班了,我想说财务下班了你怎么不下班?真令人气愤。我作为一个大学生,这近一万块钱对我来说实在不是小数目,是我辛苦暑假两个月赚来的,我就想尽快拿到手机,结果现在搞得我手机也拿不到钱也拿不到,说的难听点一万块钱我存这么多天余额宝利息都十几块了。上述情况均可通过我与客服记录为证。我的诉求是:马上给我进行退款,已经严重影响了消费者权益。网上对于联通华盛的评价没一个好的,发货时间过长、退款不及时已成为常态,我对这样大的企业出现这样的行为感到恶心。
已完结
联通电商平台强卖行为
1,我21号在联通电商买了一个苹果15pro,已经给钱了,半个小时后平台自动取消我的订单,咨询客服表示系统取消的订单无法恢复,1~3日内给我返钱,但是过了几天就寄来一个手机,后咨询客服说,我的订单后面又变正常了,发短信给我没回复,就默认给我发手机了,但是它们取消订单后,我在其他平台已经购买了, 2,现在同意我7天无理由退货,运费到时候补贴话费,这个恶心的要求我都接受了,浪费我时间,但是现在刚好赶上中秋国庆放假,对表表示期间不接受快递,但是7天无理由又包含法定节假日,平台又规定超过7天不接受退货,诉求:退货退款,不要拿时间卡我,同时赔偿我200元精神损失费,浪费了我太多时间了,问客服不理会,不答复
已完结
联通商城未按时发货,要求尽快发货
我9月15日,在联通手机营业厅app,下单一款台灯,当时并没有标注为预售商品。20日咨询客服,客服说是预售商品,现在没货。但是又打电话给其他客服确认了一下,我当时买的不是预售商品,并且自动给我结束聊天。现在要求尽快发货,给我一个最晚的发货时间。并对在线客服的不专业回复,进行处罚。截止到22号依然没有发货
已完结
联通虚假发货
联系手机:156****1883,订单编号:46****35****23 ,快递单号:jd************94 。2023年4月6日我在中国联通app商城上下单一个苹果充电头,且显示发货实际并没有发货,从6号到今天15号我一直催他们,他们说发货了,我联系京东的客服,客服说商品并没有给他们,所以联通属于虚假发货,要求尽快实际发货并赔偿
已完结
漏发商品一直不予处理
3月25号收到货就开始反映漏发问题,将近五天没有处理,期间打客服电话三四次仍没有处理
已完结
奥运周边冰墩墩虚假宣传
2月15日买的冰墩墩,扣费以后承诺30天内发货。今天31天了 客服无人回应,电话拒接。严重侵害消费者权益。要求假一赔三补偿。
已完结
联通华盛霸王条款迟迟不发货
2.16日在联通下单东奥周边 当时写的是10天左右发货 后强行更改30天 迟迟不发货 客服推脱 无法取消 存在霸王条款
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累计涉及诉求金额
126.228
亿元
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