与“DD373售后服务欠缺”相关投诉
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受害者要求解冻资金取消出售限制
我在DD373平台购买的账号ZH20****06131****0013然后在DD平台出售ZH20****06131****0013,被原号主找回。平台联系不到原号主,就让我赔钱。不赔钱就冻结我的资金LM20****11****46-33001;之前我在平台购买了2个账号也被卖家找回 订单分别是CS****23****2022 ,CS20****01131****0013价格为1000元。平台也没有说要赔我钱;我也并没有要求平台赔钱处理。我也只能自认倒霉;可我在平台购买的账号在出售被原卖家找回。平台让我赔钱。不赔钱就冻结资金还不让我在平台出售商品。这个我不能接受;总体来说我也是受害者我在平台交易购买或是出售。都本着相信这个平台的知名度和客服处理问题的态度;我的诉求很简单。解除冻结资金+取消不能出售商品的限制;
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DD373退款纠纷退款
我的dd373账号 被平台封禁了,起因是我在淘宝上买的魔兽带点卡账号,自己练到满级 在373平台上卖掉了,平台说账号被退款了,但是我联系淘宝客服说没有这回事,让我承担损失,所以把我账号封了,但是我在平台上购买了 很多账号都无法正常查看,现在的诉求就是给我零时解封账号 让我备份好,在平台上买的游戏账号,这也属于我的财产,正常开我消费发票,
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投诉QQ交易售后服务欠缺
我于2023-03-25在DD373平台购买we****me激战2账号,在2024-04-01账号被找回,我的诉求让找回人员归还账号
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平台监管不力 买家遭受损失维权
通过平台购买一卖家魔兽亚服月卡账号,购买后卖家私下将游戏月卡服务取消,经过售后卖家答应赔偿69元,但是卖家账户无可退款资金,客服解释说以后卖家再次在平台卖东西可以扣钱补偿,但是据我了解,卖家在此平台售卖很多账号,别的账号和我的账号应该一样情况,我的账号5个都是退款的,一个退款成功,剩下四个再退款中,别人的账号应该也是这样的情况,坑骗的金额绝对巨大,卖家的平台信息也应该是假的,dd作为平台对游戏账号售卖监管不严格,导致买家们损失惨重,希望平台解决这样的问题,或者报警解决!!
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投诉DD373:购买道具遭遇不公待遇
消费者的权益无法保证,我在该平台购买游戏道具,但是卖家因猜疑导致无法交易无法继续,但是取消订单时执意要算我的过错,尽管在卖家同意的情况下还要执意算我的过错,甚至还要强制取消订单
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监管不力,DD373需改善服务
2024年2月28号晚上23点左右,我在dd373平台收获频道出售dnf游戏币,一开始商家上架假紫装备我发现有重复,我和商家说不上架假紫装备(因为假紫装备数量多,相识度高不好辨别,容易拍错。),但是商家无视我的话强行上架假紫装备让我拍,我按照商家发过来的图片去拍卖行拍下装备,结果我拍了之后商家说我拍错了,然后我去找客服,客服说我拍错装备后果承担。我也不知道是我拍错,还是商家在后台可以修改上架的图片。 平台对商家的监管和规范不到位,导致交易出现问题。 1,我让商家不要上假紫装备,商家强行上架假紫装备叫我拍下,跟单客服没有及时制止。 2,在交易的过程中,商家发来的图片需要点开才能看清楚是什么装备,咱也不知道后台能不能修改图片,再次点开图片是不是和之前是同一张图片,这就存在很大的安全隐患。 交易过程中跟单客服不作为,交易的过程中商家发送的过来的图片无法直观辨认,平台存在重大安全隐患,应该负责用户的损失,同时加强监管,改善图片的辨认方式。
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无退款入口和申请售后入口,卖家不回复
首页交易方式字符太小,导致我购买错误。卖了邮寄方式的订单。之后并无退款入口,也没有申请售后的入口。我无奈只能与卖家联系询问是否可以选择当面交易,卖家一直未回复。之后直接发货。给了一个完全不相干的人。询问发货视频之后表示卖家涉及隐私无法提供。也拒绝售后。
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账号被封,保险不保险?
在它家网上购买的美服魔兽世界账号和月卡~因为早知道可能存在的三天账号可能会封号 所以加购了他们的保险 包赔服务...结果在本人没有凭借任何违规操作的情况下 两天多时间就封号~出现这情况后它们百般推脱 就是不履行他们的包赔服务...和他们提供的服务~~~
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DD373购买终身包赔账号被封禁,要求赔偿被拒绝,消费者权益受损!
12月11日在该平台购买游戏虚拟账号,在购买后的第四天收到邮件通知说账户被封禁,玩家群大量玩家,阿根廷注册的账号都被批量封禁。我们联系了DD373的客服,客服以超过48小时为由拒绝赔付(我朋友48小时内被封的他们也不全额赔付只想给一半了事,48小时就是一个借口)他们客服跟我朋友说,这次魔兽美服批量封号是误封,和我却说让我联系暴雪,提供违归时间在我购买前才给赔付,很明显暴雪是不会提供这些的,尤其我还不是 原号主,不持有原始资料!我买的终身包赔,说封禁和找回都包赔,现在客服想方设法不赔付,就是一个消费骗局!~!!
已解释/道歉
dd373上购买账号后4天被卖家找回,并且转走了买家工会里的资产,客服以不能证明是被找回的不处理予
dd373上后购买了一个账号,第二天玩了2个小时,以后没有在上线,第四天凌晨3点55分在床上熬夜玩手机,突然收到邮箱被修改的邮件,马上起来开电脑发现账号被改了只能用我小号上线发现对方刚把我公会里的资金全部转走,退出工会。向客服投诉客服以我不能证明这个号是被卖家找回为由,不给我处理,我让客服提供账号的身份证跟首次充值记录,客服就说卖家没有,我说既然我花了钱那你们不能给我提供账号身份证信息,那我就取消交易,客服说我不能单方面取消交易,我感觉消费者的权益一点都没有,他们说啥就是啥
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