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与“微拍堂货不对板”相关投诉
已解释
微拍堂平台售假严重侵害消费者权益
我在2024年4月6号,在微拍堂平台(嘉央)店铺,购买了藏传利马铜潜水艇三通佛头,收到货后与实物不符,色差不对,商品也不对,联系了商家后,商家承认与实物不符,后又联系了微拍堂平台客服3251客服,询问无果,又询问微拍堂,企业地址,公司全名叫什么,都不与回答,一个平台客服让我去百度,我想问一下我什么事都去百度要客服干嘛??后又有客服打电话给我处理说物品不用退,只反退款,我没同意,就直接把售撤销了!,严重侵害了消费者权益,本人多次告知平台要求按照消费者保护法处理,但都拒绝!我现在的诉求是购买的商品按照消费者保护法处理退一赔三,要求微拍堂平台处理客服问题!
已解释
投诉微拍堂虚假宣传
三个拍品用一张照片,找他们就说只管拍,不会出问题。出了问题又说我没有开箱视频!钱给你们全家买官拆
已完结
微拍堂售卖的吊坠没有上传侧面照!侧面照片与实物差距太大,要求退款!
我在这个平台看到一个吊坠很漂亮就下单了。到了才发现为啥没有侧面照!因为侧面照跟个饺子皮一样薄还拧巴起来特别丑!如果他提前拍了侧面照我也就认了。后来总算知道为啥只敢拍玉正面的照片,六七张全是拍正面。看到了谁买啊?侧面和图片差距太大了。我买了佩戴总不能只看正面吧??客服说买了就不能退了,说是个人闲置物品,东西是你们平台审核的吧??白给都不敢戴出去!要求退货退款!东西不一样不能退款!真是霸王条款!角度刁钻的拍物品,正面图诱导消费者消费。一样就算了。这侧面这么丑你们咋不上传?我看到了也不会买!白给都不戴
已退款
微拍堂小程序购买的星月菩提文玩尺寸偏小,拒绝售后退款,要求赔偿
投诉微拍堂小程序上购买的星月菩提文玩手串尺寸偏小,货不对版问题 通过微拍堂平台,在一家名叫“同乐文玩”的店铺购买了一串星月菩提文玩,卖家标称文玩尺寸为7*9毫米(图6),收到货后,实际测量尺寸只有6.4*8.4左右,整整小了一圈(图1至图4分别为通过游标卡尺测量所得实际尺寸,卡尺精度为0.1毫米,所存在的误差忽略不计),与卖家沟通协商,卖家称文玩已经拆封不退不换(图5)。 通过平台与卖家沟通后发现,卖家所标的尺寸是隔着包装袋测量的,文玩包装袋很厚,这显然不符合正常人的理解,商品应该是以实际尺寸为参考。 平台处理宣称4天左右,但是一直没有实际进度,所得到的答复一直都是尽快处理,存在推诿行为。 本次案件的全部责任方在卖家,卖家所卖商品与实际不符合,以拆开包装袋为由拒绝售后,这是不合理也不合法的。 现本人诉求为,平台尽快安排退货退款,由卖家承担退回运费。平台及卖家道歉(图6图7为商品描述详情与实际下单金额)。
已退款
投诉微拍堂商家蔡侯纸售卖三无产品、货不对板、给虚假地址、可能无营业执照,微拍堂介入专员不处理
我在微拍堂商家蔡侯纸拍的一款产品,如图一图二图三所示,商家认为我拍的价格太低,索性用机器纸伪造红色字样如图三之后所示是我收到货拍的图片和视频,以劣质的三无产品发给我,货不对板。从一月三日让微拍堂专员介入,直到现在没有结果可证明。最后是订单信息和钱款去向。
已解释
投诉微拍堂退款纠纷
本人在微拍堂竞拍三个手镯,其中两款图片一模一样,找他们客服,他们没有处理,然后我拍下其一,货不对版,要求退……客服又说建议中介处理,结果又说我没依据,现在又不管了
已退款
被微拍堂欺骗,要求退款!
我在微拍堂寄售专区,2023年11月05日17:21分,购买了PCGS初铸大奶妈银币一枚,该币特别声明是初铸非后铸或现代大奶妈银币,而我收到该币,实则是后铸大奶妈银币一枚,我联系微拍堂相关客服和鉴定师工作人员,得到的确定答复这就是一枚初铸大奶妈银币,我留有证据截图已经提供,当我再次送去微拍堂鉴定,推翻了之前的说明,声明这是后铸大奶妈银币一枚,该行为存在骗局,且对消费者造成极大的伤害。我的诉求是退款。
已解释/道歉
微拍堂蛮核古爷店铺质量问题,消费者权益受损,投诉退款
微拍堂蛮核古爷店铺拍了一对2017年的核桃,发货前商家明确拿出去玩不会开裂,到手第二天拿出去就裂开了。本身就是欺骗消费者或者质量问题,微拍堂介入不帮助消费者,偏袒商家完成交易,消费者权益受损
已完结
微拍堂发货与描述严重不符,拍到畸形元宝龟,拒绝退款退货
23年10月14号在龟龟苗拍到了只臻品头盔蛋龟,到家后发现是只畸形龟,明显是元宝龟,发货物品与描述严重不符,联系商家不退款退货,找客服推三阻四长时间说证据不成立
已赔偿
投诉商品尺寸相差太大,存在欺诈行为,要求3倍赔偿
10月14日买下泰国斗鱼,共计支付46元。平台介绍显示****,10月17日到货拿回家,10月18日进行测量****,由于差距过大,存在欺诈行为,根据消费者权益保护法第五十五条,申请三倍赔偿
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累计涉及诉求金额
129.308
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
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处理中
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处理中
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