微拍堂蛮核古爷店铺质量问题，消费者权益受损，投诉退款

网友保保_NaAj6XEJ 2023-10-29

已完结

微拍堂蛮核古爷店铺拍了一对2017年的核桃，发货前商家明确拿出去玩不会开裂，到手第二天拿出去就裂开了。本身就是欺骗消费者或者质量问题，微拍堂介入不帮助消费者，偏袒商家完成交易，消费者权益受损

投诉进度

用户评价

2023-10-31 14:05:16

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

商家卖的货和写的不一样，微拍堂偏袒商家，消费者权益受损

企业完结

2023-10-29 16:06:54

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，我们已有工作人员与您联系，很遗憾未能与您的诉求达成一致。感谢您的支持，祝您生活愉快

平台跟进

2023-10-29 09:44:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-10-29 09:44:01

用户发起投诉

2023-10-29 09:38:50

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