因在红布林购买了一只价值4040元芬迪皮草包，实物收到后和平台成色不一致，申请退款退货。在11月13日申请售后并要求上门取件，但对方合作平台在14号预约时间依旧未来取件，联系客服后让我自行寄件并垫付邮费20元。11月17日物流显示签收，但依旧到今天都没能退款退货，联系每一个客服都在拖这拖那表示尽快但却没有实际行动和操作。

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿200的条件，凭什么自己承担损失，红布林方没有联系过我，请尽快与我解决此事

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿200的条件，凭什么自己承担损失

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿200的条件，凭什么自己承担损失，一两千的商品凭什么只赔付两百，有什么理由

我在 6 号下午下的单，7 号显示卖家已经发货，10 号到达北京当天显示客户要求快件退货，12 号显示签收到现在也没有任何反应

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿50的条件，凭什么自己承担损失

红布林购买两个包，收到货，成色不符合平台评估成色，平台无任何退款渠道，退回商品，平台拒不退货，要求商品售出再退，已经协商49天，平台电话无法打通，协商态度强硬，拒不退款

在红布林寄卖施华洛世奇项链，专柜买的，1150一条，寄过去的时候保鲜膜封存好，结果给我寄回来的时候揉成一团，乱七八糟，根本不好解开，项链造成严重磨损，链子都是黑的，要求原价赔偿，不接受赔偿50的条件，凭什么自己承担损失

在红布林买了一块手表，是一块坏表，没办法调时间，对方扣除我的68元手续费，发了有问题的手表，凭什么扣钱，本人要求该平台退钱

8月28日在红布林app下单购买一条Ti ffany 银项链，销售页面备注9.9成新。8月31日到货打开项链发现实物并没有9.9成新，项链表面发黄严重污垢严重，立即在红布林app上联系 售后人员，并发送了产品实物照片。多次在app在线客服沟通和售后人员电话沟通后，售后表示可以免费帮忙清洗，需要把产品寄回，并且如果清洗后效果仍不理想，可允许退货退款。9月05日寄回产品，9月21日才收到清洗后产品，期间多次在app催进度。收到清洗后产品发现，银饰发黄仍然严重，仍然无法达到9.9新的标准。9月29日联系客服表示仍不满意，想要退货退款，客服表示联系专员与我沟通，然后接下去几天无人与我联系。10月1日再次联系客服人员处理，客服表示让专员联系我处理，等了好几天也没有人联系我，10月7日再次联系客服询问进度，客服表示让专员联系我，截止到10月9日，从我表示要退货退款开始，就无人联系我处理，客服也无法帮忙解決，多次表示专员联系也没有，希望消费保平台能尽快介入处理，帮助我完成退款退货。谢谢！