2012年左右，交通银行办卡工作人员上门办信用卡，承若我们办卡下来额度在一万左右！最终办卡下来只有两千，致电问办卡工作人员！工作人员说用两到三个月就可以调额度，最后还是没有调额，感觉被骗，一气之下就没有还款，直到2024年4月11好下午两点左右！催收买卖我个人资料，给我打电话！为什么我新办的电话卡就给我来电话！还说号码是系统里面本来就有的！致电交通银行信用卡中心客服人员说我这号码根本不存在在系统里面！

交通银行委托第三方上面催收，电话暴力骚扰，恐吓，打人工客服投诉没人接，根本没人管，

因为最近生活困难，导致交通银行信用卡有一笔逾期，近期有冒充银行工作人员的电话对本人进行电话轰炸骚扰催收，根据《民法典》规定，催收人员一天之内不得拨打四次以上催收电话，因本人在忙无法接听电话，上午下午一天之内连续拨打多次骚扰电话就行骚扰。深指晚上六点半了还在打电话要求停止催收。之前也给交通银行信用卡客服打过电话 会减少电话拨打频次，结果还在一个劲的拨打电话，进行软暴力催收恐吓，要求停止催收

本人因为怀孕刚生完孩子，还在坐月子导致没有工作，没有经济来源，导致逾期，逾期了一直接听交通银行的电话，但是交通银行每次打通电话不说话，然后一直骚扰我的家人，

2023年11月11号交通银行信用卡第三方，0762-84****56，未经我本人同意私自打电话给我家人，本人在办卡填写资料除了紧急联系人电话159****1972以外，并未填写任何家人信息，已经严重影响我家人的生活，多次像交通银行信用卡反馈，只是忽悠，并未收到实际的结果

事实和理由 于2023年4月账单交通银行信用卡卡片逾期，于2023年5月还款日时，本人告知银行可能在缓还款，本人由于取保候审，工作不太稳定，经济能力出现问题。银行知晓此事。 交通银行内部预留的信息手机号码为151****6218为原告本人，156的号码为紧急联系人付春杰的号码。（录音：附件一，附件二，银行卡资料信息。） 在2023年7月4日，交通银行委托方安徽阳光信通电子科技有限公司02********81拨打了151尾号73为振麟的工作号码（从未给银行提供，且未向社会公示），接通人为原告同事及爱人周凯先生，告知原告本人欠款事宜，要其转告，询问号码来源，安徽阳光信通电子科技有限公司告知此号码来源是银行提供。并表示从没打过，151尾号73的号码，由于工作特殊性，来询问法律咨询的通话都会记录在公司的数据库里，此件事情导致原告及原告爱人因原告银行欠款电话拨打到工作手机，阻碍公司业务从而无法开展，对二人停止停薪，其时长三十日并无当前工资，在停职停薪期限后还未达到公司要求,公司根据公司规定开具辞退通知书。因此把情况反馈给银行。（附件三） 在7月5日，工号wf****62用01********28的号码过来解释说，当时拨打了您在银行预留的手机号码151****6218的号码，您没有接通我们拨打了您184尾号为63的号码，是由您爱人接听的。我多次询问没有打过151****6218的号码吗，他们表示没有打，并且不知道我的151尾号73的号码，并告知银行系统内部号码为151****6218和184尾号63的号码。对此表示疑惑，并进行了疑问。(附件五） 在7月6日，工号wf****62用01********28的号码过来解释说，当时拨打了您在银行预留的手机号码151尾号18的号码，您没有接通我们拨打了您184尾号为63的号码，是由您爱人接听的。我多次询问没有打过151尾号73的号码，他们表示没有打，并且不知道我的151尾号73的号码，并告知银行系统内部号码为151****6218和184尾号63的号码。对此表示疑惑，并进行了疑问。(附件四） 我对184号码展开了调查，客诉部门张老师表示银行有权调取了我的公民信息，是可以通过运营商等渠道调取，合理合法合规。我跟张老师说我没有184的号码你们怎么调出来的，张老师，表示通过运营商的渠道，我运营商就三张卡，俩151一个156，在这编合理合法合

秦雯，身份证号：42****198****7322X 电话：198****7322 湖北交通银行说我信用卡本金1万9000元。这不明不白的本金我认了。我也愿意还。疫情期间，该行不提供协商停息分期。现在系统显示欠3万3000元了！本人多次请求还本金19000+6000元利息分期八个月还仍然不同意。 直接冻结本人名下微信银行卡回复：金额一分不能少；不能预留生活费必须全额还清才能解冻。 本人是独生女，父亲81岁只有农村低保100元/月。依靠我生活。 湖北交通银行与东湖新技术开发区人民法院长期大批量强制催收。有个人欠3000元请求给一个月时间都不给。直接强判。所有判决书上写着小额贷款不许上诉。 交通的人还开心的和法官说下个月还有400多个要起诉的。 完全不顾人民的死活催收，强制榨取高额的利息。 要求减免利息，解冻微信与银行卡。

2023年8月14号，我接到称之为交通信用卡委托方的电话，声称协商，结果全程都是在诱导我，让我向着他们的引导去说，而且全程都在恐吓我说回怎样怎么，并且诱导我让我同意他们上门催收的事实！！之后我打客服电话反馈，2023年8月15号一个自称是客服的回访给我来电，态度及其恶劣，颠倒黑白，说我同意他们上门催收，我根本就没有同意，还说他听了录音没有恐吓，（大哥！现在2023年了难道非说我要杀了你才算恐吓吗？以各种形式的后果来说难道不是吗？当我是傻子吗，态度又差，说话还特别哼，我想问一下交通银行，你们招客服都不培训吗？什么人都要吗？这么没素质的人也能来当客服）不是说有电话录音吗，拿出来啊，看看谁在颠倒黑白！

于2023年4月账单交通银行信用卡卡片逾期，于2023年5月还款日时，本人告知银行可能在缓还款，本人由于取保候审，工作不太稳定，经济能力出现问题。银行知晓此事。 交通银行内部预留的信息手机号码为151****6218为原告本人，156的号码为紧急联系人付春杰的号码。 在2023年7月4日，交通银行委托方安徽阳光信通电子科技有限公司02********81拨打了151****6218为工作号码（从未给银行提供，且未向社会公示），接通人为原告同事及爱人周凯先生，告知原告本人欠款事宜，要其转告，询问号码来源，被告安徽阳光信通电子科技有限公司告知此号码来源是银行提供。由于工作特殊性，来询问法律咨询的通话都会记录在公司的数据库里，此件事情导致原告及原告爱人因原告银行欠款电话拨打到工作手机，阻碍公司业务从而无法开展，对二人停止停薪，其时长三十日并无当前工资，在停职停薪期限后还未达到公司要求,公司根据公司规定开具辞退通知书。因此把情况反馈给银行。 在7月5日，被告安徽阳光信通电子科技有限公司工号wf****62过来解释说，当时拨打了您在银行预留的手机号码151****6218的号码，您没有接通我们拨打了您184尾号为63的号码，是由您爱人接听的。我多次询问没有打过151****6218的号码吗，他们表示没有打，并且不知道我的151尾号73的号码，并告知银行系统内部号码为151****6218和184尾号63的号码。对此表示疑惑，并进行了疑问。 在一个月的时间银行一直拖延没有答复，交通银行后面给予答复说是被告交通银行告知委托方我的信息，他们打我本人号码无人接听，拨打了我的信息修复号码184的号码，并且交通银行在运营商调取的我的个人信息，第一，他们调取我信息没有通知我本人，第二，交通银行无权利通过运营商查询三网电话号码给予第三方，第三，交通银行存在欺骗客户行为，包庇委托方 本人在工信部查询本人名下只有三张卡，一个是151****6218，一个151****6218为工作号码，一个是151****6218的号码为家里宽带号码，并且151****6218并没有无人接听现象，给银行进线一直是151****6218的号码。

催收人员联系与欠款无关的人，泄漏个人隐私，之前就强调过家里人父母都不知道欠款的问题，所以不要再给他们打电话，现在还在打，昨天接了你们电话，说我不协商，之前就主动打电话协商过，没有表示过不还，你们不同意，现在说我不协商还给父母打电话，再给不相关的人打电话我会继续投诉