交通银行暴力催收,非法调取公民信息

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事实和理由 于2023年4月账单交通银行信用卡卡片逾期,于2023年5月还款日时,本人告知银行可能在缓还款,本人由于取保候审,工作不太稳定,经济能力出现问题。银行知晓此事。 交通银行内部预留的信息手机号码为151****6218为原告本人,156的号码为紧急联系人付春杰的号码。(录音:附件一,附件二,银行卡资料信息。) 在2023年7月4日,交通银行委托方安徽阳光信通电子科技有限公司02********81拨打了151尾号73为振麟的工作号码(从未给银行提供,且未向社会公示),接通人为原告同事及爱人周凯先生,告知原告本人欠款事宜,要其转告,询问号码来源,安徽阳光信通电子科技有限公司告知此号码来源是银行提供。并表示从没打过,151尾号73的号码,由于工作特殊性,来询问法律咨询的通话都会记录在公司的数据库里,此件事情导致原告及原告爱人因原告银行欠款电话拨打到工作手机,阻碍公司业务从而无法开展,对二人停止停薪,其时长三十日并无当前工资,在停职停薪期限后还未达到公司要求,公司根据公司规定开具辞退通知书。因此把情况反馈给银行。(附件三) 在7月5日,工号wf****62用01********28的号码过来解释说,当时拨打了您在银行预留的手机号码151****6218的号码,您没有接通我们拨打了您184尾号为63的号码,是由您爱人接听的。我多次询问没有打过151****6218的号码吗,他们表示没有打,并且不知道我的151尾号73的号码,并告知银行系统内部号码为151****6218和184尾号63的号码。对此表示疑惑,并进行了疑问。(附件五) 在7月6日,工号wf****62用01********28的号码过来解释说,当时拨打了您在银行预留的手机号码151尾号18的号码,您没有接通我们拨打了您184尾号为63的号码,是由您爱人接听的。我多次询问没有打过151尾号73的号码,他们表示没有打,并且不知道我的151尾号73的号码,并告知银行系统内部号码为151****6218和184尾号63的号码。对此表示疑惑,并进行了疑问。(附件四) 我对184号码展开了调查,客诉部门张老师表示银行有权调取了我的公民信息,是可以通过运营商等渠道调取,合理合法合规。我跟张老师说我没有184的号码你们怎么调出来的,张老师,表示通过运营商的渠道,我运营商就三张卡,俩151一个156,在这编合理合法合

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投诉信息
交通银行信用卡 交通银行信用卡客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10871元
投诉编号:
96285727
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