我4.27有出行计划，4月初买了机票，现在航班大掉价！要求退差价，或者全额退费我重买，航司拒绝。 依据：越临近航班起飞时间越贵，是符合经济学常识的。我提早买票提早付出金钱的时间价值航司提早得到现金流，当然应该获得更低廉的价格。摆明了就是航司知道大家为了定优惠票喜欢提早买票后，提前抬高价格，结果发现机票销售不及预期而打折了。这本身就是航司的不合理行为。

我于2024年4月18日从成都天府机场乘坐天津航空GS****96航班前往乌鲁木齐，当日所坐航班座椅是坏的，毫无支撑力，乘务员表示该座位一直都是坏的，没修理。但就此情况乘务员并没有给出明确解答，在我多次按呼叫铃，乘务长看我快要生气的情况下给我拿了一件自己的毛衣外套。本次乘机毫无体验感，要求航司赔偿！！！

买的票有行李限额，一件托运一件能带上飞机，但是办理值机看我拿两个行李，告知我两个都需要托运，小行李箱不能带上飞机，但我小行李箱的尺寸是符合上飞机标准，三边之和没超过115，让我补交160的托运费，上飞机后发现都是行李箱，甚至有的还比我大

我在天津航空官网购买了10.1从伦敦飞西安的两张票，在个人情况有变的时候，需要改签。我查询了天航的政策，此单不允许退票，只能改签。但我进去我的订单页面，只有退票一个选项。我进行了选择，在没有告知任何具体收费和后果的情况下，系统告知我请求成功。我为了了解具体的情况，第一时间拨打了天航的客服，客服一面确认了上述我查询的退改签政策（即，不能退票只能改签），另一方面又和我说我的票已经进入退票程序，同时不能确定收取多少手续费。我立即确认我不要退票，只要改签，客服只说会向上反应。但在这之后我还是收到了2630元的退款，收取了4560元的手续费。我又数次联系天航的客服，包括他们的投诉部门，都在答应解决之后没有了下文。天航的退改签政策完全不透明，而且网站的信息对顾客是完全的误导。客服人员也没有帮助，进行了投诉也完全不对客户需求进行处理。 我的诉求，其一，我希望取消我的退票，或者请收取一个合适的退票费。试问7192元的票价收取4562元的退票费是否合理？我希望我被告知真实的退票规则，有一个选择的权利。其二，在衡量退票不合适的情况下，请告知改签的条件。如果我选择改签我的机票，在天航退取改签费之后，退还我剩余的票费。 恳请消费保帮我尽快处理，十分感谢！

本人于5.5日同行另两人乘坐该司航班，在机场柜台办理付费选座业务，升级为超值经济舱（w舱），据该航司官网显示w舱乘客每人可免费托运行李额为20kg，免费手提行李尺寸为20×40×55cm(见附图1)。本人手提长46cm，重12kg的行李，付费升舱后（付费升舱支付记录见附图3），该司未履行规定额度内的免费托运行李服务，二次收取行李托运费用192元（支付记录见附图2）。诉求：退还行李托运费用192元或退还付费升舱费用100元/人共计300元。

5.5日本人携带老人(83岁)乘坐该司航班，购买机票后本人于4.28日在航司官网提供的免费提前选座服务中为同行3人选定了6排ABC三座（附图2）。到达机场后被告知本人提前选定的座位作废，本人说明因携带特殊旅客需照顾，所以希望航司能提供本人提前选的连排座位，机场工作人员表示当前能提供的其他连坐需付费100/人，共计收费300元（附图1）。本人诉求：退还连排座位费用300元。

5.5日本人乘坐该司航班，在机场付费选座升级为w舱，据该航司官网显示w舱可免费托运20kg的行李，本人行李箱重约12kg，该司未履行免费托运服务，要求本人付费托运，付费金额192元。

2月22日购买GS****84航班，23日航空公司发消息说是取消航班，绥申请退款，从二月到目前（6月）多次打客服电话询问何时到账，航空公司客服都让耐心等待，没有给出明确答复。4月也已投诉12326民航总局，当时给出短信说是5月处理退款，现在都六月了还没有处理。继续投诉12326，搞笑的显示已回复，不能再次打开投诉。对天津航空公司，民航总局都有负面情绪了。