2024年4月19日，本人于叮咚买菜小程序购买三包津津豆腐干等产品。买来当天就放冰箱冷藏保存，前两天吃了一包，未发现异常。4月29日晚上6点左右，拿另一包准备烧菜，发现有一包产品外包装完好，没过保质期，里面的东西却严重发霉腐烂。第一时间上平台想退款处理，因为没找到退款界面，所以跟平台线上客服联系，要求退款。客服以超过购买七天为由，不予退款，并提出赠送10元平台优惠券。本人拒绝，并感到消费权益受到侵犯，所以之后的客服电话里，提出所售金额的十倍作为退款补偿，电话客服表示拒绝。根据《中华人民共和国食品安全法》里相关发了规定，本人提出投诉，要求平台退款，并赔偿一千元人民币作为补偿。

我于4月4日在叮咚买菜购入榴莲千层一盒，吃出一个褐色硬质异物，侵犯了我的食品安全权益，要求100元赔偿

我于4/5在叮咚平台购买了由“上海易食科技有限公司”生产的“迷你小菠萝果切250g”产品，共计12.9元。吃到一半，我发现菠萝内部已经腐烂发黑。大约一个半小时后，我上吐下泻，身体严重不适。该公司生产的小菠萝果切是即食产品，并非初级农产品，对消费者产生严重的食品安全损害。我的诉求是，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，退一赔十，因未满1000元，需赔偿我1000元整。

2024年三月三十号我在叮咚上买了两盒排骨汤小排，收到发现是病死猪种猪肉，久做不熟，出了很多水，肉撕扯不动，尿骚味刺鼻，还有淋巴组织，异常恶心，故意不退款说给我一个十块钱优惠券，叮咚交易欺诈，侵犯消费者知情权，交易公平权，健康权，生命权，侵害消费者身心健康，要求叮咚退还货款15.78元，赔偿一千元食安惩罚性赔偿及八千元精神赔偿共计9015.78元，拒绝协商

本人于2月17日在叮咚平台购买了一盒陈皮，喝到还剩几块的时候发现居然有很大一块昆虫尸体，不知道是蟑螂还是什么，联系叮咚客服，说鉴于我是优质客户给予退款处理，我电话问询说按照相关法律规定可最多赔付1000元，于是第二次电话叮咚说给我100元平台券可用于买东西，我没有同意，后面就一直拖，说是跟厂家核实，几天后最终说赔付200现金，再退88元会员费，我未同意，再次打了投诉，过了几天叮咚居然很有底气的告诉我最大限度只能申请到之前的200了，说产品外包装是合格的，虫子跟陈皮一个颜色，机器也分辨不出来，产品没问题，只是鉴于你是优质客户才申请到200赔偿～我被气个半死！本人是个普通老百姓，没有能力找专业机构鉴别那么大的虫子尸体是否有毒，只是一直恶心自己喝了近一个月这个东西，现在一讲到陈皮都反胃～恳请平台能给予帮助维权，食品安全法也是法，为什么商家不能重视呢？一旦出了问题为什么不能诚意道歉并按法律给予赔偿呢？本人诉求：叮咚买菜负责人给予本人口头道歉并按照148条赔付我1000元。望能帮忙解决，万分感谢！

配送员未送到就点送到，结果把东西送丢了，到现在也不给解释，也不给补发，钱也不退

食品变质问题，两盒鸡蛋全是水斑，跟保险公司沟通很多次尚未处理

在饿了么叮咚买菜下单买菜，苹果腐烂，有个梨心坏掉了，买了两盒鸡蛋，鸡蛋全部都是变质水斑，不敢食用，先不说水果，就想把让食品理赔公司给我赔付两盒鸡蛋，结果申请了四五次都拒绝了说我重复提交，但我都是实拍图片，随便一个鸡蛋都是变质的

我在叮咚买菜买了一斤龙头鱼，只有两条是肚皮里干净的，其他的里面塞满了小鱼，我前几天在替他平台买过好几次，从没遇到过这样的情况。商家的回复是：“鱼有腐烂吗？有异味吗”。这样的算不算短斤少两

叮咚平台购买的平菇 隔天拿出来煮食 发现平菇上带有纸头 反馈平台告知补偿二十块 不要就这样 处理态度很懈怠