在时代峰峻Fa****ub卖了一份专辑，现在不想要了，商品到达后已经拒收，申请退款，客服迟迟不审核退款

时代峰峻Fa****ub显示发货已两周，无物流信息，主动沟通，客服不解决，直接退款被驳回！在沟通的时候一直在说要发到邮箱，但是邮箱还没回复，之后再申请退款，直接就被驳回了，现在邮箱都还没有回复。

本人于8月12日在时代峰峻公司购买TF家族“登陆计划”系列演唱会《让我们不顾一切》线上周边套装原定于十一月左右发货。在发货之前，我不想继续购买该产品并与11月23日发起了退款申请，但该平台一直未处理我的退款申请且我没有办法及时联系到客服，其所留电话拨打不通，在11月25日，该平台不顾我的退款申请将该产品发货（具体时间证据见附件）经过长时间的客服等待之后，客服给出的回应是拒收后退回仓库才可处理退款申请，于是我将产品拒收退回。在成功退回并由该公司签收后，我又经历长时间的客服等待，得到的回应是因为个人原因退货的需要我承担24元运费，我申请退款在先，该公司发货在后，且并未说明退款流程与其中产生的运费需要由消费者承担的情况下，我既未收到产品又未收到退款，并且客服态度敷衍拒不处理申请（详细客服协调过程见附件），且非法收取运费。在无法维护自己消费者权益的情况下，我只能诉诸于法律程序来维护我的权益，请求要求该平台立即退款

在时代峰峻高会上买了两份周边，因为着急用钱就申请退款，12月2号申请退款，12月6号还没处理

我需要退款订单 我有急用 发发善心吧 快点退款那个定单

2023年11月10日晚上十一点零三分在时代峰峻Fa****ub APP里购买时代少年团专辑，付款过后发现商品购买错误，十一点零四分立即申请退款等待客服审核并且给客服留了言，11日九点客服上班后并没有受理退款订单，并且点击了发货，我要求商家立即受理退款申请，召回已发快递，并且产生快递费用由商家自行承担。

11月04号10点于tf家族-fa****ub下单的东西，11月04号10点40分申请的退款，客服一直不回复信息，也不解决，反而发货了，11月06号与客服电话联系但是把我电话挂了，目前也没有联系我

昨天冲动下单，要申请退款，客服不在，前面排一万百八多人生活费不够用急退款

8.13向时代峰峻售后邮箱发送退款申请 8.25日时代峰峻登记 9.1日登记成功并说明15个工作日退款 到投诉当天10.9并未退款且不回复邮件

买的东西到现在也没有收到，我就申请退款他一直转不给结果，物流也看不了，订单一直显示正在运输中