我于2024年4月23日在拼多多app多多买菜处买了两个榴莲，看着质量不行拍照后平台申请退货，并打电话给自提点工作人员。在平台申请退货后，自提点说把东西送回去，然后榴莲送回自提点。第二天（即24日到自提点去，自提点工作人员说已于23日交给司机退回。但是后来拼多多系统不给退货驳回申请，说是新鲜类不退，我又重新申诉提交申请说你不能退货就不该把东西拿回去，到今天27日自提点工作人员把榴莲送回我家，app系统又驳回我退货申请。我现在处罚商家，消费欺诈，霸王条款。必须给我退款，货物我现在留着也要给我退回去。

不是水果生鲜，说是水果生鲜不给退款，不给退款，强买强卖霸王条款

1. 自提点强迫加群 强制要求每位顾客 扫二维码在群内下单 禁止在拼多多平台下单 否则不允许在此提货 自行换 自提点 2. 自提点恐吓 摔东西 态度恶劣 威胁未在她的"群内下单”的顾客（本人所购买的糖葫芦被从冷柜里拎出来 很重的丟在桌上 方便面也碎了很多 暴力对待货品）提出异议后被店长狠狠的瞪〝这是你的问题"顾客被迫道歉 

19日在多多买菜下单2单水果玉米，到货后发现部分玉米存在发霉变质现象，其他没有显示明显变质的玉米均被不同程度的进行切割，食品发生霉变时，会产生大量的病菌和黄曲霉素，重则危及性命。 已和客服详细说明情况，已切割后剩下的玉米并不知晓是否也发霉，如此重大的安全隐患，拼多多客服仅从自身利益出发，不按照国家标准赔偿1000元，则是无视法律，轻视生命，更无需谈及行业发展困难，重视用户体验等无意义的感情牌。 与商家协商后商家只是退款与赔付5元优惠券，在进行法律普及后依旧只赔偿15元无门槛代金券，反复踢皮球、无视法律，将客户的生命安全置于不顾，不受中华人民共和国食品安全法约束。

24年2月9号在多多买菜购买的牛奶，收到发现再有一个月就到期了。平台也没有标注临期，由于春节走亲戚用，临期怕误会就不要了，当天就退到自提点了。到现在10天了迟迟不给退款。 2023年12月16日在广州多多买菜买了600多元的床上用品及其他，要求给开发票报销，官方客服也打了无数次电话，一直说给发票，一直没有见到。直到现在也没有收到官方任何回复。

这多多买菜搞地域歧视，在茂名市高州市买的东西 所有自提点都没有袋子提供 要客户自带购物袋 还造成客户对自提点产生误会和不解报怨自提点不给袋子装东西对地方店铺经营造成影响。而我之前在深圳工作所有自提点都有印有美团优选的购物袋提供给客户装东西，而回到茂名市高州市及村镇上的美团买菜自提点多多买菜自提点所有店家都表示美团方和多多方没有提供袋子 他们店家代收也没钱赚 不可能自己花钱做亏本生意给客户额外提供袋子。所有的货物由司机运到地点就全倒地上给地方代收点对代收点的态度极其恶劣并表示就是这样的你们不代收大把店代收，对购物客户的态度也极其差 表示没袋子的霸王条款，表示要袋子就找代收点 代收点提供袋子的话是代收点额外提供的服务 他们美团不会有袋子提供。本来地方实体经济就差他们美团一弄地方小卖铺更没生意，他们美团这种做法更是导致地方小铺更差还让人对小铺有意见说买东西这么大的铺子连袋子都不肯给一个。地方小铺还要人工来拣货有人来取货还要对货 代收点提成却是要总订单达到100块还是200块才能提成一块付出了不只没赚钱 还要亏钱给自提客户提供购物袋子。尤其在农村 农村老人观念更甚直言地方小店不做人事。实际是美团买菜多多买菜等把经济和经商诚信都破坏了。具体在高州市以及回到谢鸡乡镇官庄村各自提点都没有袋子提供给自提点，导致自提点无法提供袋子。

多多买菜没有搜索栏买不了东西，给客服打电话解决不了，不知道为啥别人的都不受限制为啥我受限制，请给我个说法

2024年1月5日在拼朵朵买菜平台“多多买菜”购买商品“网红手剥笋”当天吃手剥笋时候吃到第二根笋时候，发现很大一颗虫子，导致腹泻恶心，因为极度恶心造成心理生理不适，第一时间跟拼朵朵人工客服反应买的手剥笋吃到恶心的虫子，拼多多官方客服处理拖拉，态度差，单方面给我购买的得商品进行了自动退款，未经过消费者同意，也不预解决沟通，态度强硬，食品安全问题监管条例进行赔偿，未再商品页面注明有虫害，对我造成误导，导致消费者在不知情的情况下，不明所以的购买购买含有食品安全隐患的食品，消费者仍有知情权且可根据自己意愿，自行选择是否进行购买该商品，根据《食品安全法》第148条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

多多买菜平台买米申请退款，显示退款成功却倒扣微信零钱。打电话问客服说是参加了买菜零钱，但是多多平台上的零钱既不能一次扣完，又不能随意提现，还有过期限制，却在平台退货的时候扣微信里的现金。我是平台老客户，以前经常买菜退菜，这次因为只买一袋米，退款后才发现要扣微信里的零钱。翻订单才知道前面买的酱油因为退了一袋大米，多扣出一块三毛钱。后面还有没交易完成的青菜也多扣了几毛。。。虽金额不大却关乎我等老百姓每天睁开眼睛就离不了的菜篮子，这种行为即买了就不许退的行为，又像拿所谓的平台补贴套老百姓钱包里的实在零钱。拿虚无缥缈的平台虚拟币套用户手里的真金白银！平台用心何在？！

本人于10月3日在拼多多下单了：23****02-05****99****51059，当天下单当天要退，客服说退不了，要等货到了下单自提点才可以退（说该商品属7天无理由），我相信后并未去该自提点拿任何东西，拼多多于10月6日以司机未能在门店取到我的退货为由，拒绝给我退款！拼多多两次违反了消费者权益保护法第25.26.44.45条.我要求拼多多立即给我全额退款，停止侵权，