美团优选买东西，有质量问题，协商一致退款，美团优选平台以多次退款为由，封账号，限制下单，长达好多月，望严肃处理，恢复账号

购买美团优选会员，24年1.10到期，每周4张满8减2优惠券，23年12月30日购鸡胗商品无法下单，提示同同账号下单相同商品不支持结算，联系客服解释别的账号没买过鸡胗，并且也不是会员，正常下单的。客服让买其他不促销商品，之前开通会员会员享有优惠券，却无法购买商品，违反合同法，投诉欺诈行为，要求正常下单或补偿损失！

账户无法下单，已经将近一个月的时间了，多次尝试也不行，请尽快解决

12.14、12.15、12.17在美团优选分别下单3次，均已天气恶劣被取消订单，(下雪是已知情况，平台方知晓的，可以停止美团优选某些地区的下单服务，但是他没有)这都不是主要的，19号发现被美团优选限制账户优选支付功能，无法下单。根据民法典491条规定，支付当时电子合同成立，民法典587条规定，当事人一方不履行合同义务需要承担继续履行，采取补救措施或者承担赔偿责任

未通知本人，就关闭停业美团优选团长店！反映，总部和区域负责人都不处理，而且公司规则不统一，销量第一，二名的店给我停业了，没有销量的附近十来家还在营业，问具体原因没人解释，服务态度不好！

在美团优选平台购买很多次此商品 此商品存在严重质量问题还虚假宣传 货不对板 导致我多次退款 美团平台以此为借口封我账号 导致我无法网上购物 极大损害了我的权利 多次与美团沟通无果 

多次在美团优选平台购买商品 因货不对版 商品实际保质期与宣传不符 商品存在多种质量问题 导致我多次退款 美团因我多次退款把我美团账号封号 而且多次沟通仍然不解封账号 损害了我的权利 所以投诉维权 要求美团解封账号 道歉并补偿

我在美团优选下单因货物无法送达而退款，之后我的账号就被限制下单，拨打客服说是因为我退货导致无法下单，而且已经快1个月了，一直不给解决

因为平台配送的挂面破损，平台客服给申请了30%退款。但是现在平台限制下单，之前因为商品质量问题平台给赔付的优惠券都没法使用，有的已经过期，跟美团优选工作人员反馈这个情况之后一直无人联系处理，反馈当时客服给与的答复就是过期优惠券无法补偿，至于无法下单问题是因为退款原因导致的，但是这个退款也是因为商品质量问题反馈给平台客服，工作人员给申请处理的，不是因为我个人原因造成的退款，所以说平台工作人员现在说是频繁退款导致不能下单造成之前赔付的优惠券过期他们无法给申请延期，也无法给重新申请我不认可，这个损失不应该由我个人承担。还有无法下单问题他们只是答复会反馈给技术部门核实，至于什么时候能正常下单他们也不清楚，只是让我及时关注。这相当于我投诉反馈两个问题一个都没处理，现在平台限制下单已经有优惠券过期了，今天处理不好还会继续有优惠券过期，按平台工作人员的答复来说这个损失是要我个人承担的。我想问一下平台原因造成的优惠券过期凭什么让我个人承担，其一优惠券平台不是无故发放给我的，是之前下单的商品有质量问题平台赔付的，其二优惠券不是我没及时使用过期的，而是因为平台限制我无法下单造成的，所以在平台限制无法下单期间造成的优惠券过期，平台应该给予赔偿。还有尽快处理好不能下单的问题。

无端冻结商家货款，严重损坏了供应商正常合作关系，客服也不给任何有效的回复