与“违规商品”相关投诉
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淘宝网购买百草味坚果发霉投诉
我于2024年4月23日在淘宝网上购买的百草味坚果,每日坚果,里面发现了核桃发霉,严重违反了食品安全,侵犯消费者权益
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拼多多好评返现侵害消费者权益
我于2024年4月日在拼多多电商平台,店铺名(有一间数码)购买手机屏幕,出现了好评返现问题,侵害了我1.知情权:通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价,违反了诚实信用的市场原则,侵害了消费者的知情权2.公平交易权:这种行为违背了消费者权益保护法的相关规定,侵犯了消费者的知情权等合法权益3.误导消费者:已购消费者的评价是商品优劣的重要参考,“好评返现”误导了后续消费者,使其难以获得客观真实准确的商品信息4.违反法律规定:根据《反不正当竞争法》第八条的规定,“好评返现”诱导消费者给出虚假“好评”,破坏对商品的真实评价,误导和欺骗消费者,损害消费者的合法权益。我的诉求是按照按照退一赔三,不满500算500赔偿,下面的是开箱视频
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淘宝网商家虚假发货,平台敷衍消费者投诉
我于2024年4月18日在淘宝网购买了一个裙子 首先商家主页并没有写明预售而是写的七天无理由发货在昨天他承诺的发货最后一天商家依旧没有发货 在此期间不理我的任何要求和疑问 我投诉给淘宝网平台商家虚假发货 平台敷衍回答态度恶劣 没有得到任何解决 平台只会踢皮球说官方话在催在催 昨天说的今天一定解决我刚刚问他们怎么处罚 还是没有任何回答 损坏消费者权益 我的诉求是商家为他的欺骗行为向我道歉并且平台给出钱财补偿
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淘宝卖假苹果手机,客服称不受法律约束
本人于2024年1月在淘宝平台(浙江淘宝网络有限公司)购买了一台苹果手机,给卖家5370元,期间收到货不到一个月发现手机有问题,联系平台官方客服要求退货,客服建议我更换手机; 更换完成以后发现手机又有问题,这时候卖家商铺跑路了;联系淘宝平台客服,不处理,淘宝官方平台处理投诉的客服说,店家账户没钱,平台也无法处理,并表示:由于商家关店了!平台没办法,无法遵守法律规则,不支持售后!并表示投诉到哪里都没用!!!态度极其敷衍,恶劣!!!请求处理!!!!作为平台方,收取了卖家的各种费用,平台监管不力,纵容卖家卖假货,拒不处理!
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拼多多隐瞒商品瑕疵,消费者维权,拼多多售卖欺诈二手手机,消费者权益受损,拼多多应赔偿
我在拼多多上看上了一个二手手机,很便宜,我看他们简介里面说的只换过一些小配件,可是我一到手发现换过屏幕电池摄像头找客服客服说这是一些小配件,此后商家已经将商品下架,这是为什么?心虚了吗? 然后拼多多客服介入之后只给我补偿了¥100,这已经欺诈消费者了,我需要申请退款剩下的899,不将商品退货一商家未告知商品性能缺陷是否构成对消费者知情权的侵犯 商家未告知商品性能缺陷构成对消费者知情权的侵犯。消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
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山姆会员店售卖含异物食品
我于2024年4月12日在山姆app上广州天河山姆会员超市购买极速达商品:桂格 牛乳燕麦片。于2024年4月25日开启一袋包装时发现里面有异物,取出后发现为不明团状物(疑为毛发)。这是包装内不应该出现的东西!商品生产销售不符合食品安全标准。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。与商家协商赔偿事宜后,商家拒绝按照食品安全法赔偿,并回应门店那边认为这个不涉及食品安全。仅提供退货退款+200优惠券的处理。我拒绝此处理方案。并要求按照食品安全法提供相应赔偿。
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京东商城误导消费者购买非原装苹果耳机
4月26号在京东的点亮俊旗舰店购买了一个苹果耳机,下单后联系客服,跟客服确认是不是苹果原装正品的,客服告知不是苹果,是品牌叫点亮俊的,但是商品页面上面写着千元音质 苹果耳机,而且还标有苹果的logo,并且标题上面也没有标注有点亮俊品牌,只标有苹果品牌的,打电话咨询京东客服,京东客服告知那个logo非苹果公司的logo,点亮俊是可以使用的,京东客服也未经查实就妄下结论,这个logo商标早在2022年苹果公司就已经注册了,而且是有效中的,这么明目张胆的包庇商家虚假宣传,而且说这些话有经过思考吗,说的话不用负责的吗,但凡有点法律常识的都知道,是不能擅自使用他人商标的,而且写着这么大的苹果logo,标题上面也不带有自己的品牌名称,只写有苹果蓝牙耳机,这纯粹误导我们消费者,蹭苹果品牌。要求退货退货,整改商品不能写一些误导虚假宣传的东西,标题要清晰写清楚自己的品牌,并做出处罚。京东使用了那么久一直在我心目中都不会做这种误导消费者的行为的,想不到这件事让我看清楚京东的真面目,以后都不会再用京东了
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拼多多西牛优选酱卤牛肉熟食发现不明毛发
我于2024年4月15日在拼多多平台上的西牛优选官方旗进店上网购了酱卤牛肉熟食 收到货后吃了一包感觉很油腻很反胃当时没多想,第二天我又打开了一包准备吃发现牛肉里面镶嵌着一根不明毛发黄色的(本人头发是纯黑色)发现毛发和第一时间去找了客服商家协调都无果 商家说没有视频证明不了是不是我个人自己弄的 时隔两天我录了开袋视频连着开了两袋都带有不明毛发在肉上面 这让我们消费者怎么敢吃 我都有证据怀疑我第一包吃的是不是也有问题,不干净。现在还没有平台来解决好 处理这件事情
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误食多多买菜售卖的发霉小鱼干致腹泻,需赔偿
于20****21日在多多买菜购买小鱼干的发霉变质,在不知情的情况下喂猫不吃,被我误食后发现长了很多绿毛,使用后恶心,胃痛、腹痛,一天腹泻5次,自己吃了加味逍遥丸,在医师叮嘱下食用了《盐酸小檗碱片》、《马来酸曲美布汀》、《蒙脱石散》 按《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 2.接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。 3.如果赔偿金额不足一千元,应为一千元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》   第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
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拼多多虚假宣传欺诈消费者
本人在拼多多网购了一瓶驱蚊喷雾,却发现没有农药生产证明和农药登记证明,我联系客服说不清楚,根据《国家农药管理条例》销售驱蚊产品需要农药生产证明,如果没有可以认定为假农药销售产品,虚假宣传,欺诈消费者,我已经保留了相关证据提交。严重侵犯了我做为消费者合法权益,应当按照《消费者权益保护法》第55条,对我给予赔偿。
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