拼多多西牛优选酱卤牛肉熟食发现不明毛发

网友保保_4aqP5h6q 2024-04-26

处理中

我于2024年4月15日在拼多多平台上的西牛优选官方旗进店上网购了酱卤牛肉熟食 收到货后吃了一包感觉很油腻很反胃当时没多想，第二天我又打开了一包准备吃发现牛肉里面镶嵌着一根不明毛发黄色的（本人头发是纯黑色）发现毛发和第一时间去找了客服商家协调都无果 商家说没有视频证明不了是不是我个人自己弄的 时隔两天我录了开袋视频连着开了两袋都带有不明毛发在肉上面 这让我们消费者怎么敢吃 我都有证据怀疑我第一包吃的是不是也有问题，不干净。现在还没有平台来解决好 处理这件事情

投诉进度

平台跟进

2024-04-26 13:24:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-26 13:24:00

用户发起投诉

2024-04-26 13:15:40

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