与“日上免税行虚假宣传”相关投诉
已完结
投诉中免日上售后服务欠缺
我于2025年5月18日在中免日上app购买的娇兰花草水语柑橘罗勒香型淡香精套装 125ml+15ml/柑橘馥奇香调香水,收到货后,发现是浓香水edp,而不是淡香水edt。平台标识不清,没有图片标明香水类型,用淡香精误导消费者买错商品,还不予退货,多次拒绝七天无理由退货,请求帮助退货换货!
已完结
日上免税行优惠券问题及信息泄露投诉
我在中免日上app买东西,在支付时提示有优惠券,但绑定后却显示是随机优惠券,一分没少,平台涉及诱导消费者绑定翼支付以及银行卡的行为,造成身份信息泄露,取消翼支付卡绑定时还必须要求我输入支付密码,不然无法取消绑定。
已补偿
日上免税行临期商品未标注且短时间降价幅度过大
订单号BAP177521*********7883(简称订单83),订单号BAP184188*********0813(简称订单13)。 3月12日确认收货的订单83,商品临期,但页面并没有写到期日,定价606元,实付501.77元(含新人优惠券95折优惠27.23元)。4月1日,该商品转为临时清仓,标价399元,到手价387.1元。间隔不到20天,商品标价下降34%((606-399)÷606),商品实付价下降23%((501.77-387.1)÷501)。4月下单的订单13商品和订单83商品到期日一样,同一临期商品,商品页面没有标注临期产品或到期日,且价格在短时间下降幅度太大,侵占消费者权益,望平台能协助消费者保护权益。 诉求:退回订单差价141.9元(501.77-387.1+27.23)
已完结
日上免税行销售劣质阿玛尼气垫致过敏要求赔偿
本人于2025面4月5日在微信小程序中免日上购买了一盒阿玛尼的气垫,于昨日(4月14日)开始使用,当晚脸有点红,以为是吹风太干了,今天(4月15日)第二次使用,卸妆后整个脸爆红,起红疹,还发痒,然后本人怀孕现在又不能吃过敏药。我要求企业假一赔十赔偿道歉,并下架所售的劣质产品 订单编号:SZSOC2
已完结
使用日上免税行购买的阿玛尼气垫引发严重过敏反应
本人于2025面4月5日在微信小程序中免日上购买了一盒阿玛尼的气垫,于昨日(4月14日)开始使用,当晚脸有点红,以为是吹风太干了,今天(4月15日)第二次使用,卸妆后整个脸爆红,起红疹,还发痒,然后本人怀孕现在又不能吃过敏药。我要求企业假一赔十赔偿道歉,并下架所售的劣质产品
已完结
在中免日上自营店购买的榨汁杯无法使用,售后处理不当
我于2024年12月10日在中免日上自营摩飞店里购买榨汁杯吨吨桶,于2025年3月14日发现不能使用,后联系客服,客服反馈要跟品牌方核实,侵犯了我的安全保障权,公平交易权,知悉真情权,且中免日上售后相册不能发送视频证据,现要求退货退款处理。
已完结
娇韵诗双萃产品短时间内价格暴涨,疑似大数据杀熟
2025年2月25日下午2点15分看到娇韵诗双萃2400,点进去准备付款,显示1921.2元,和朋友讨论了一下,再点进去准备付款时,已经显示原价3000了,短短几分钟,涨了600,并且页面没有显示任何活动时效,就是第二次点进去突然涨价,并且涨价后,单瓶两瓶的价格还要比双瓶的价格便宜,这简直离谱,大数据杀熟严重损害了消费者权益
已完结
投诉日上免税行售后服务欠缺,要求退款
我们于12月2日在上海浦东机场日上免税商店 购买的两支DIOR口红💄 使用后发现口红不能抹开 即使抹上的口红进食后即化开 口红纸盒外包装印有3K10字样 表明口红生产日期2020年3月 保质期为3年 为了维护消费者的利益 我的诉求是退货 联系电话130****7330张女士
已完结
中免日上销售疑似过期化妆品
投诉人于2024年11月27日和11月28日在中免日上平台分别购买了雅诗兰黛眼霜实付429元和雅诗兰黛粉底液实付213.75元。 2024年11月29日收到商品。随后在中免日上平台查询不到生产日期和保质期。14点29分第一次在平台上问其人工客服给出的答复是查询质保期功能系统在升级维护,暂时无法使用。让我等反馈。随后15点11分客服又给我发信息说根据我提供的产品批次号查询到了生产日期和保质期。我让他将查询到的界面截图发给我。其给出的答复是批号解读方法为品牌内部流传文件,无法告知于我。并不认可我查询到的日期。根据我查询到的日期(下面有我提供的查询日期)其两样商品均已过保质期。
已完结
中免日上小程序双11优惠争议
我于2024年10月29日通过中免日上小程序购买雅诗兰黛小棕瓶眼霜1078元四支套装,下单时商品链接上标注了双11优惠字样,我理解是双11优惠价,但11月11日小程序里又出现了同款小棕瓶眼霜399元两支的商品链接,平均到单价比我买的便宜69.5元。我立即联系客服保价或退货,但被拒绝。理由是不同链接不是同一产品。在电商已如此成熟的今天,中免日上这种行为属于商业欺诈,特此投诉,请有关方面核查处理。
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