投诉中免日上售后服务欠缺

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我于2025年5月18日在中免日上app购买的娇兰花草水语柑橘罗勒香型淡香精套装 125ml+15ml/柑橘馥奇香调香水,收到货后,发现是浓香水edp,而不是淡香水edt。平台标识不清,没有图片标明香水类型,用淡香精误导消费者买错商品,还不予退货,多次拒绝七天无理由退货,请求帮助退货换货!

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