充值一百元话费至今没有到账，在网上联系了客服也没有退款！请有关部门处理，

在爱奇艺下载了缤纷礼19.9元充100话费，话费不到账，虚假宣传，望退回19.9元

在爱奇艺弹出领贵宾卡，然后抽奖，显示充值19.42得100元话费，付款后话费并未到账

本来在芒果TV平台上看到涉及会员、话费得抽奖活动的广告，点击进去抽奖后在无任何告知和解释的页面直接诱导进行了话费充值，后续无法联系客服等进行退款和咨询相关的解释！芒果tv作为平台方，在明知其行为涉嫌诱导和欺骗的情况下，仍让其在平台上打着芒果会员的旗号进行活动，导致平台内的用户财产受损，有伙同欺骗的嫌疑！要求退款并对其监管不力的行为做出处罚！

本身是芒果会员的抽奖活动 19.9元兑换100话费 但实际上是19.9开通会员后送的数张小额券包

2022年12月25日，爱奇艺app平台，有话费充值活动链接（为优品优选），充值后没有实时到账。分别充值29.80、19.49元，可以到账200、100元话费，我信以为真，就下单了，结果迟迟没有到账，也无法下载APP查看。经网上查询发现该优品优选为问题app，是赠送话费优惠券，而不是不是话费。该话费券官方就有，比这还优惠，4.9元可以买25元话费券，而且一年内我也用不了，我得在APP上充值2000元才能使用这些优惠券，这就是欺骗消费者行为！爱奇艺作为广告链接的载体平台，明显存在把关不严，主观恶意误导消费者行为！要求退费！

在芒果Tv打开出现一个充19.9送100元话费，到最后客服也联系不上，把我的钱扣了

我在支付宝之前花了19.9说是可以充100元话费结果是100元的优惠券用了一张100减5的劵充话费却一直不到账网上都说这就是一个欺诈软件想要退款

通过广告充29得100元话费方式诱导消费者充值，但实际上并不是真实充值实际的话费到手机上，而是要下载它的软件领取软件当中的话费时长。在付费之前的所有界面都未曾标注要下载软件使用，这明显是诱导消费者的陷阱。

虚假宣传 ，付款19.9元后未及时充值*元话费属于网络诈骗行为，本人要求退款