本人在2023年6月17日在微博看到欧气盒子的链接说是支付59元就可以获得一部苹果14****ax手机于是我点开链接下载并注册了欧气盒子进行抽奖当时显示抽到了苹果14****ax手机只需要支付59元即可发货可当我付完钱后发货显示是一串廉价的珠子并不是手机于是我就找商家处理并退款但商家不予处理也不退款

先抽奖 抽中了以后付的钱 填的地址 填完地址让下载软件查看物流 下载之后页面自动又进行了抽奖和之前抽的完全不符

这个点进去就是下单发货苹果手机这样的页面这个不就是吴导人下单吗

要我们的信息才退款，信息不能随便透露，结果不给我们退，态度还特别恶劣，

付了之后不给退款，态度还特别恶劣，这个就是骗人的，还要我们的信息，信息不能随便透露，没给发，态度很恶劣

6.6日下载的欧气玩家，点进去让支付59元领取苹果手机，在我不愿支付的情况下，自动支付59元，结果出来个耳机，商家存在虚假宣传并且在我不愿支付的情况下自动扣费。出来一个耳机，但提货还需要支付25元。所以我要求退款。因为没发货，所以没有订单编号。我登陆欧气玩家的手机号是177****6619。下面有照片，也有我支付的信息。 请尽快处理。抓紧退款。

6/5日收到之前在欧气抽盒机小程序抽到的盲盒，全程录了视频（录视频目的是防商家发错款和防发空包）所以随意录了一下，确认款式无误就没继续拍，后来拿到室内光线下才发现盲盒有巨大瑕疵，与小程序客服交涉表示未按他们要求拍摄视频（图3发货要求与事后客服提供的图4复杂的售后视频拍摄要求不符，存在故意刁难消费者 不承担售后义务）客服开始狡辩打球表示不受理，我不理解，款式是他们的款，快递也能查到是当天的件，就因为我没拍好视频，就否了我的售后要求！这是明显的瑕疵是质量问题，根本不是人为导致，更何况根本没有过售后期限，我要求退款共计69元（包括10元发货运费）盲盒顺丰到付寄回

无意间刷到可以抽中心仪奖品，就花钱抽了结果抽完不是想要的，跟客服说了客服可以换商品，换商品要花钱我换了，结果换了之后还让花钱才能发货让他退钱他不退。

无意间刷到可以抽奖品，结果抽到的不理想想换他让加钱加了钱，又让加运输费用，让他退他不退给客服打电话，客服不接。

6/5日收到之前在欧气抽盒机小程序抽到的盲盒，全程录了视频（录视频目的是防商家发错款和防发空包）所以随意录了一下，确认款式无误就没 继续拍，后来拿到室内光线下才发现盲盒有巨大瑕疵，与小程序客服交涉表示未按他们要求拍摄视频（图2发货要求与事后提供的复杂的售后视频拍摄要求不符，存在故意刁难消费者不承担售后义务）客服开始狡辩打擦边球表示不受理，我不理解，款式是他们的款，快递也能查到是当天的件，就因为我没拍好视频，就否了我的售后要求！这是明显的瑕疵是质量问题，根本不是人为导致，更何况根本没有过售后期限，我要求退款共计69元（包括10元发货运费）顺丰到付