我以2023年11月在迅优充值400二年费用。用了三个月效果不好。联系客服说把设备寄回去，給我最新款设备。我把设备寄回去了。它们新设备也不寄过来。还把帐户取消了。我要求退款。商家说一个礼拜钱退到帐户。结果今天联系客服说二天，在联系客服说三天。就这样一二个月了也没有退。就天天拖着也不退。

在其公司购买的移动网络不稳定，需预存充值余额。且没任何事先告知，擅自侵吞用户预存金额，并告知需要先充值200元起才能重新使用里面余额，否则永久冻结不能使用，还可能导致个人信息泄露。

我于2024年4月十一日买的随身WiFi，充值套餐的时候重复充值了同一个套餐我让商家给我退一个，退款半个多月才到账，到账后商家把我的两个套餐都作废了，但是他只退了我一个套餐的钱现在wa****ai不能用了

我买了两个套餐买重了让他给我退扯了半天总算给我退了，退款半个多月才到账，结果它把我的两个套餐都作废了只退了我一个套餐的钱

设备坏了用不了储值费用不让退，充值没问题一退款就服务器开小差

过去一二十天还没给我退款，每次说都说催了催了，第一次跟我讲四十八小时到账结果十多天了还没到账真的很坑

我于2024年4月27日在招商掌上生活充值话费500元，一直不到账，打电话也联系不上，人工客服也没有人，我的诉求是退款

这个手机号是4年前办理的，在一家手机店推荐的办理，当时流量多，用了一个月不到，信号不好，就去那家办理手机号的地方办理销户，他给我说的销户成功，可我最近一个月，发现名下还有远特通信的卡，联系客户，她说关注远微商城可以销户，我点开之后还需补46元多，我想着也还能接受，后面又说扣完这个月套餐才注销，这属于不合理，侵犯我本身利益

我办理了一张壹诺慧联的流量卡，但在后续的使用过程中，该流量卡存在虚标问题，在壹诺慧联后台上显示我使用了****，但是在手机流量使用情况上查询仅使用了****，后面退卡，一开始在后台充了39元，一个月的流量费用从后台39元中扣19.9元。但是后面并没有退，导致我损失19.9元

我在青云互联里购买的流量卡，实际使用流量和APP上显示使用流量严重不符，2天扣了20G流量，一直拖着不给处理，使用没有一半就已经显示使用完毕，再想用流量的话还要再购买加速包，流量卡没有手机号