迅优网联wifi虚假宣传退费问题
网友保保_SZ4TFE33
处理中
我以2023年11月在迅优充值400二年费用。用了三个月效果不好。联系客服说把设备寄回去,給我最新款设备。我把设备寄回去了。它们新设备也不寄过来。还把帐户取消了。我要求退款。商家说一个礼拜钱退到帐户。结果今天联系客服说二天,在联系客服说三天。就这样一二个月了也没有退。就天天拖着也不退。
投诉进度
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网友保保_SZ4TFE33
我以2023年11月在迅优充值400二年费用。用了三个月效果不好。联系客服说把设备寄回去,給我最新款设备。我把设备寄回去了。它们新设备也不寄过来。还把帐户取消了。我要求退款。商家说一个礼拜钱退到帐户。结果今天联系客服说二天,在联系客服说三天。就这样一二个月了也没有退。就天天拖着也不退。