我是一名就读大学生，2024年3月31日18点33分我在该平台下单了一份订单，后太慢送达，我有事出去来不及就餐，就在19点20分在还平台的致电商家选项致电给商家说明我要退款，商家在电话内也同意了我的退款，还跟我说明先跟骑手打电话说我拒收，后得再致电给平台。后我立即致电给骑手跟骑手说我已经拒收了。但是过了一会寝室的室友跟我说骑手又把餐送过来还附加了一句“不让退”的话。我就致电回商家，商家说他做不了主，得和平台说。我于19点45分又致电给平台，和平台沟通后平台说会处理此事，于是我以为该事件得到了解决。但是至今天3月31日我还未收到退款，我不想再致电给平台了，觉得怎么说都说不明白，于是我就添加了一下所谓的“平台微信”，但是协商如提供的图片所示，跟我转来转去就是说不明白我到底可以找谁去解决这件事。该平台没有给予客户有用的联系人来负责订单，致电商家，商家就回复得打电话给平台，致电给平台，平台又说他做不了主，说商家就是老板。疑似套娃一样，糊弄客户，没有给客户提供正当的解决方案。每次的情况不同，就以不同的借口来驳回客户的要求。改订单，我已经通知商家拒收，骑手确硬送过来跟我说不让退。我致电给骑手沟通，骑手确一句脏话后挂断电话。最后订单也被拿走，不在我这，订单支付的费用也没有退款。该平台与商家恶意赚取消费者的钱财！

2024年3月11日通过收钱吧小程序在沙县小吃商家充值了一百元，2024年3月25日发现商家关门倒闭了，但是充值的一百元还剩下80元未消费，想申请退款，但是收钱吧程序没有任何关于退款的信息，也找不到客服联系，商家电话也打不通，现申请退款80元。

在收钱吧充值，商家跑路，联系不了商家，无法退款。余额无法提取 商家地址是浙江杭州萧山区北干街道耀辰商业名座金城路1668号

在微信上买的羊，发来之后实物和他发的图片不一致，还少发一只，之后问他把好友删了联系不上了

在收钱吧平台的商铺里储值，还剩386.15元没用，商家没两天就关门了，我微信上联系商家，对方说我的储值在收钱吧平台账户里，但我在收钱吧里又找不到退款的选项，只能继续往里面充钱，里面剩下的钱退不出来。而且该平台没有客服，询问都找不到地方。现在就连我的储值了386.15的那个会员卡收钱吧平台都不显示了，前段时间还在的现在已经看不到了，还好我当时截了图，我怀疑平台已经私吞了我的储值钱。我的诉求是平台把我储值剩余的386.15一分不少地退给我。

2023年11月，委托人向您咨询了健康管理服务项目，并于2023年11月30日和12月2日向您转账共计 480元，您为委托人提供高浓度调理方案产品及指导服务，服务期限为 40日。后您又以向委托人提供減重溶脂方案为由，向委托人收取3000元费用。然委托人使用您方提供的相应产品后，并没有达到您所承诺的减重效果。您明确向委托人承诺过：调理期能够达到提高代谢，净化肌肤，恢复代谢平衡，调理为易瘦体质，瘦下来之后全身皮肤紧致白嫩的效果；減重期体重每天会持续下降；调理和体重加在一起能够达到每日体重下降0.6-1.2的效果。然委托人后续按照您的指导使用产品后并没有达到相应预期效果，遂与您沟通退货退款问题，您却试图以向委托人提供新方案为由向委托人再次收取费用。 截至今日，委托人与您协商退款事宜未果，您一直借故拖延推诿，企图逃避责任，您的行为已经严重损害了委托人的合法权益。

在小程序商家“一碗冰粉”充值了30储蓄金，现在商家已经半年多没开了，小程序直接把看储蓄金通道关了，只能商铺开才能看，与商家联系不上，客服不管，也不知道剩了多少钱

投诉秦皇岛职业技术学院收钱吧小程序商家漫茶，实物与图片严重不符，点的拌面难以下咽，商家拒绝退款态度强硬，没有放盐我点的麻辣的送来的水煮面清汤拌面都算不上

投诉收钱吧平台对客户投诉视而不见，潦草处理 本人因在该平台商家下单一份商品后商家拒绝配送且拒绝退款，后向平台投诉商家，平台不予回应与商家狼狈为奸。

8.27 因其发布不实消息诱导完成支付600 元 要求退还信息费600元被拒绝，被要 求换一单 同天，换单之后发现仍是无效单，仍 不退还信息费 8.28 商家答应如果接单不成返还信息费 9.2 接单未成功，商家以种种理由拒不返 还600元信息费 9.2至今 把我踢出群聊并且微信不回