与“天天拍车产品质量”相关投诉
已解释/道歉
天天拍车事故车当精品车卖退款退车
5月4日在此平台合肥门店中标了一台本田CRV,后向此平台交纳了200元检测费,他们索要的本人不到场,他们代检测费用。检测完说此车和报告一致是精品车,车价为72000元,加上他们的服务费,强制代办费和过户保证金一共81300元打到他们指定的平台交易帐户。后来我就叫物流往太原托运,托运费花了2000元。 5月10日车托回太原做复检,三方鉴定机构鉴定此车为事故车,后把具体事故照片和视频发给他们平台,等了两天后,他们合肥门店负责人和我联系,说给退车,但是总有以各种理由推托,一会找原车主,一会重新上拍,但是就是不能给个确定的退车态度,我一直打他们平台投诉电话,但是平台一直也没有回话,就让这个门店负责人来糊弄,今天负责人告诉我让我把车发回去待他们处理完再给我退车退款,而且还让我承担一定的物流费用。平台既挣服务费又挣检测费,请问检测费200是干什么工作费用,其他任何一家检测机构收了检测费检测失误的话马上就全款回购,而此平台则是收了这么些费用,一旦出现问题立马开始推托责任。 让我去起诉原车主,请问这和原车主有什么关系,你的收取的检测费,现在检测失误为什么要把责任推到原车主身上?挣钱就应该承担责任,请不要走法律的空当,而且他们收取了这么多费用没有给我开具任何发票。 希望尽快退车退款,也希望有关部门对他们的不当经营进行整改。有没有检测资质?
已解释/道歉
在天天拍车青岛门店买了一台电动汽车虚假宣传虚汗里程
在青岛门店买了一台电动汽车,他们说实车可以跑220公里左右,官方续航278的哪一个,然后实车只能跑60公里。
已解释道歉
天天拍车故意设套扣保证金
在他们平台郑州分公司拍了台本田皓影,在检测时发现此车公里数异常,后问原车主公里真实吗?原车主明确告知此车他调表了,调了3到4万公里,而且他们郑州分公司的工作人员都在场。这种调表车我们就不能要,他有严重的安全隐患,后来告知平台此车不能要。平台以各种理由说算我违约,强行扣我2000元。而且平台话务员蛮恨无礼。望有关部门制止一下他们这种欺瞒行为。另外,他们扣了保证金后什么发票和收据也没有出示过。而且之前在他们平台上的消费,一直也没有给开过发票。
已完结
天天拍车检测不实,虚构车况
本人在天天拍车购买10年大众速腾,1.4自动档。车辆成交于2月11日。初检报告没有明确标注变速箱存在故障。购车之前我又在天天拍车支付200元复检费用。复检又一次对车辆进行检测,并且路试。复检后也没有告知变速箱有故障。车子从浙江金华发物流到我的城市吉林松原。因现在物流慢,3月初才达到我的城市。我接到车又对车辆进行检测,并且路试。发现变速箱有乱档现象,之后到修配厂进行检测,发现变速箱确实有故障,联系天天拍车客服,拒绝赔偿。
已完结
在天天拍车购买车辆,变速箱故障
本人在天天拍车浙江金华店买了一台10年大众速腾。评估报告没有告知变速箱有故障。成交之前花200块钱,天天拍车复检,复检之后也没有告知变速箱故障。车子到家开了几十公里发现变速箱有故障,叫的救援拖到修配厂。后联系天天拍车,天天拍车客户回复拒绝赔偿。
已完结
投诉天天拍车强迫交易买卖
本人在上海天天拍车APP上拍下一台江淮瑞风商务车.因现场看现车与APP上看到的车差异大,故不想购买。然后我把想法告诉了销售,等了一会他们说复查下。结果半天销售说复查没通过。直接把保证金给扣了。车辆差异大的地方、瑕疵的地方我都拍下来了。他们这就是强迫交易,
已完结
车子填表了,通过4s店查询填表,我不买,天天拍车强行扣除我2000元保证金
车子填表了,通过4s店查询填表,我不买,天天拍车强行扣除我2000元保证金,右边底边梁也更换,天天报告上没有告知
已完结
天天拍车平台将事故车当做精品车出售
5月15日,天天拍车平台客服给我打电话,说此前我在天天拍车app上拍卖中标的一台日产天籁轿车即将到天天拍车深圳门店交车,之后门店客服加了我微信并把车辆手续发给我。通过该车车辆信息查询保险记录及4S店保养记录,发现该车存在重大事故,前两侧大灯,前保险杠及内部附件,水箱冷凝器,机盖,前叶子板等均存在更换或修复。于是我向天天拍车提出车况差异认定,结果天天拍车的工作人员回复我说他们不管保险保养记录,反正车没问题。因为我本人不在深圳,于是让平台人员将该车辆前部高清照片发给我,结果他们说没有义务给我看照片,并直接将我的两千元拍卖押金扣掉。
已解释
天天拍车(上海瑾务汽车技术咨询)霸王条款扣保证金
本人于2022年3月11号在天天拍车平台浙江台州门店拍下一辆2017年上牌大众朗逸车,约于2022年3月13号天天拍车复检查出车内座椅下地毯有大量黄泥和水渍认定为涉水车辆,保险出险理赔1.87万,元宝梁,气囊,安全带,右侧减震器,右侧半轴,仪表台等更换维修此车为重大事故及涉水车辆,以上信息均在天天拍车平台均没有展示与说明导致我已高价拍下中标,在与天天拍车在车况的认定中协商无效,未经我同意霸王条款私自扣下我保证金2000元与复检费200元,我的诉求是退回我的保证金和复检费共计20200元
已解释
天天拍车恶意扣款!霸王条款!欺诈消费者!
本人3月8号应邀到天天拍车线下门店购买一台路虎车辆,看车后发现实际车况与天天拍车检测报告不符合!报告只写了左前门油漆,实则还有右前门钣金跟右后门瑕疵!于是提出异议,天天拍车霸王条款声称不按原价购买就判我违约,扣除2000元保证金,于是我妥协按原价购买,可车主现场说车子不卖了!事后天天拍车判我违约,我想不通车主不卖了为什么扣我钱?我明确跟天天拍车工作人员说的车子我要的,我没有不认价,工作人员狡辩说车主不回来了,要回家考虑!车主回家考虑不卖了你天天拍车为什么扣我2000块?天天拍车平台根本就是霸王条款,车况不符合并未提前告知说明!车主违约不卖他判卖买家违约,随意扣钱!欺诈消费者,是不是想钱想疯了!
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