天天拍车恶意扣款！霸王条款！欺诈消费者！

网友保保 2022-03-09

已完结

本人3月8号应邀到天天拍车线下门店购买一台路虎车辆，看车后发现实际车况与天天拍车检测报告不符合！报告只写了左前门油漆，实则还有右前门钣金跟右后门瑕疵！于是提出异议，天天拍车霸王条款声称不按原价购买就判我违约，扣除2000元保证金，于是我妥协按原价购买，可车主现场说车子不卖了！事后天天拍车判我违约，我想不通车主不卖了为什么扣我钱？我明确跟天天拍车工作人员说的车子我要的，我没有不认价，工作人员狡辩说车主不回来了，要回家考虑！车主回家考虑不卖了你天天拍车为什么扣我2000块？天天拍车平台根本就是霸王条款，车况不符合并未提前告知说明！车主违约不卖他判卖买家违约，随意扣钱！欺诈消费者，是不是想钱想疯了！

投诉进度

平台完结

2022-03-17 17:36:40

处理结果

天天拍车回复：车商投诉，非普通消费者，车辆情况我们再核实一下。

平台跟进

2022-03-10 14:44:50

平台审核通过

2022-03-09 19:04:33

用户发起投诉

2022-03-09 19:04:31

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